パンドラの憂鬱

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海外「これが日本文化なんだ」 日本の店員の丁重な接客に外国人感激

今回は「日本のカスタマーサービス」と題された動画から。

文字通り日本の接客にスポットを当てた映像なのですが、
ここでは、車検のコバックの女性店員さんが、
利用客の車が見えなくなるまで見送りしている光景が収められています。

ディーラーさんなども見送りを実践されている店舗が多いですね。
道路状況によっては店員さんをずっと待たせてしまうことになるので、
自分はそういった時、ただただ申し訳なくてソワソワしてしまいます。
ですので、外に来てくれなくても全然十分だと思っていたのですが、
こうして傍から最後の一礼まで見ていたら、何だかジーンとしてしまいました。

とにかくも、日本人の接客に対する意識の高さが、
よく表れている光景であることは間違いありません。
動画を観た外国人からは、様々な反応が寄せられていました。


Servicio al Cliente en JAPON [By todoJAPANESE]





■ これは日本を大いに称賛するに値すると思う。
  日本の良い点をよく捉えた素晴らしい動画だった。 メキシコ
  



■ うん、称賛に値するよ。本当にビックリした……。投稿ありがとう! ベネズエラ
  



■ まぁスペインにも色んな人がいるからなぁ。接客は人やお店にもよる。
  何人かの店員さんは親切だけど、そうじゃない人もいるわけで。 スペイン




■ 私も同じことする! とは言ってもその間の2分間サボるためなんだけどね! カナダ




■ 良いサービス、どころじゃなくて、一流のサービスじゃん。
  客を尊重して、思いやりのある態度で接客してる。 チリ




■ 日本のサービスがこんなにいいなら日本に行くしかない。って言うか行く! ペルー




■ メキシコの会社とは大違いじゃねーか! メキシコ
    



■ 日本に学ばなきゃいけない、また別の事例がこれだね。 アメリカ




■ きっと日本は他の惑星にあるんだよ! あんな世界に私はいない。 アルゼンチン




■ こういう面なんだよね。俺が日本を好きでたまらないのは T_T メキシコ  




■ もしこういうサービスを学べてたら、俺らの国はもっと進んでただろうね。 ペルー




■ スゲーーー。これぞサービスって感じだね。
  日本人が親切なのは知ってたけど、ここまでとは。 メキシコ




■ もしこっちで同じことやったら、きっと変人扱いされるわ。 スペイン 




■ お客さんに対する誠意が素晴らしいね。
  素敵な光景を見せてくれてありがとう……。 アルゼンチン




■ 確信したわ。日本の従業員は良く教育されてる。ほぼ全員そうでしょ?
  ありがとね。日本への興味がまた膨れ上がった。 コロンビア




■ 自分の仕事に役立てようと思う。
  あの光景からいくつかアイデアをもらったよ。
  役立つ情報をくれたことに心から感謝したい。 ペルー




■ ワーオ、嬉しくなる驚きを与えてくれてありがとう! スペイン



 
■ こりゃビックリ! こんなに日本のサービスが凄いとは知らなかった。
  南米の国じゃこういう光景は見られないもんなぁ。 コロンビア  




■ 驚嘆に値するね。社員の教育がちゃんとされてるんだ。 
  あのもてなしとプロ意識は素晴らしい ^^ ベネズエラ




■ まぁ、俺の国だったら「ありがとうございました」で終わりだろうなぁ。 スペイン 




■ この前マドリードに来てた日本人旅行者に声をかけられたんだ。
  「どうしてみんな変装してるの?」って。
  その日はカーニバルだったんだよね。
  それを教えてあげたら彼は、去り際に何度もお辞儀して別れの挨拶を言ってた。
  日本人は本当に礼儀正しいなって思ったよ :) スペイン




■ マジか。これはやり過ぎだと思うなぁ。
  それと同時にエクセレントなプロ意識だとも思ったけど。 メキシコ




■ 私もこれはちょっとやり過ぎだと思うw コロンビア




■ カスタマーサービスの意味が分かったよ。
  たぶん大抵の人はこういうサービスが好きなんだろうね。
  だけど僕は注目されるのがあまり好きじゃないから、複雑かも。
  日本ではあれが当たり前で、みんな慣れてるんだろうね。 メキシコ




■ これが一流のサービスって呼べるものなんだろうな。
  彼らの文化では、お客を満足させることを大事にしてるんだ。
  あの目覚ましい国が復興を遂げたころからそれは変わらない。 アルゼンチン 




■ ハハハ、優雅さすら感じさせるね。
  でも、これが日本の文化なんだな。
  とても礼儀正しくて、とても形式的で、淡々としている。
  ほとんど完璧な社会だって評価する人もいるかもね。 ペルー




■ この動画面白い!
  本当に他者への敬意がある文化なんだね!
  日本人のそういう面が、日本を素敵な国にしてるんだと思う! ペルー    




■ これは習慣なんだろうけど、個人的にはやり過ぎだと思うね。 ウルグアイ
 


 
■ ヘイ、超クールじゃん。映画でこういう光景は何度か観たことあったんだよ。 
  だけど実際にやってる光景を見るのはやっぱりクールだ。 アルゼンチン




■ 俺はメキシコのチワワ州に住んでるんだけど、
  どうしてもこっちのサービスと比べざるを得ないね。
  よく教育されていて親切な店員はこっちにもいるけど、
  日本の店員と比べるのはちょっと無理だ。 メキシコ




■ サービスにあふれた文化。これがオモテナシスタイルか! メキシコ




■ 日本の文化の何が好きって、やっぱこういう接客の良さなんだよな。 アメリカ




■ こういう面は、俺達ももうちょっと日本に近づきたいね :( ベネズエラ 




  

「ちょっとやり過ぎ」という意見が5つくらいありましたが、
ほとんどの方は、日本のサービスに肯定的な驚きを受けたようです。

ところで、先日に「国籍が表示されなくなった」とお伝えしたのですが、
以前より表示に時間がかかるものの、問題なさそうです。
ただ、サムズアップの数は、「Google+ から」
という表記が付いたコメント以外は、現在の所反映されていないようで……。



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[ 2013/11/11 23:00 ] 社会 | TB(0) | CM(207)
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  1. よい話^^
    [ 2013/11/11 23:00 ] [ 編集 ]
  2. うわべだけだがな
    [ 2013/11/11 23:02 ] [ 編集 ]
  3. 日本人「強いられているんだ!」

    まあ仕事だからね
    [ 2013/11/11 23:03 ] [ 編集 ]
  4. いよーーーーーーってw
    [ 2013/11/11 23:05 ] [ 編集 ]
  5. アルゼンチンの人のコメント、あの目覚ましい国が復興を~じゃなくてあの国が目覚ましい復興を~じゃない?
    細かくてすまん
    [ 2013/11/11 23:06 ] [ 編集 ]
  6. 客の持つ金にお辞儀してるのよ。
    商売の為です。
    [ 2013/11/11 23:11 ] [ 編集 ]
  7. スペイン語圏?
    [ 2013/11/11 23:12 ] [ 編集 ]
  8. ディーラーから浮気して一度だけコバックで車検を受けたことがあるけどやたら対応がいいんだよな
    しかもディーラーと比較して破格の値段というw
    [ 2013/11/11 23:12 ] [ 編集 ]
  9. 過剰で煩わしいんだよな
    馬鹿馬鹿しいくらいにやられても
    客をほっとけ
    [ 2013/11/11 23:15 ] [ 編集 ]
  10. なんか度が過ぎてるというか、異常だよ。
    過剰なサービスとかいらない。
    [ 2013/11/11 23:16 ] [ 編集 ]
  11. お・も・て・な・し (^人^)
    [ 2013/11/11 23:17 ] [ 編集 ]
  12. 敷居が高くて行きたくないな。
    [ 2013/11/11 23:17 ] [ 編集 ]
  13. 店員に話しかけられるのも嫌だ。
    [ 2013/11/11 23:18 ] [ 編集 ]
  14. iPhoneの鼓っていうアプリの音だなw
    いよぉぉぉぉぉぉぉっ!ぽん!
    [ 2013/11/11 23:19 ] [ 編集 ]
  15. 格好だけとか商売のためとか当たり前だろ
    わざわざ対応の悪いところ選ぶか?
    [ 2013/11/11 23:20 ] [ 編集 ]
  16. ※15
    だよなw
    なんなんだこいつら
    [ 2013/11/11 23:22 ] [ 編集 ]
  17. うわべすらやらない国がいるから褒められるんだろ
    [ 2013/11/11 23:25 ] [ 編集 ]
  18. まあ日本の文化でしょこれも
    そもそも「おもてなし」と「サービス」は違うんだよ

    外国人や若者はこれをサービスだと捉えてるから
    過剰だとかやり過ぎだと感じてしまうのだ
    [ 2013/11/11 23:27 ] [ 編集 ]
  19. お客様で居る時は最高だよね
    しかし日本で働くなら逆の立場になるんだよ
    [ 2013/11/11 23:28 ] [ 編集 ]
  20. 日本のマナーは誇らしいけど、
    お客様は神様だと勘違いする客がいるのが残念。
    [ 2013/11/11 23:36 ] [ 編集 ]
  21. ス○ルで納車の時、整備士まで出てきて営業所全員でこんな感じで
    送ってもらった。
    [ 2013/11/11 23:36 ] [ 編集 ]
  22. サムネのお辞儀画像は朝鮮式ですが...
    [ 2013/11/11 23:39 ] [ 編集 ]
  23. 洋服買ったら店員が出口まで商品を持ってついてきてくれるのはちょっとやりすぎかなと思う
    [ 2013/11/11 23:40 ] [ 編集 ]
  24. 別に敬意なんてもってないよ?でも自分とこのお客だし
    こういうことすると自分もなんかキリッと引き締まる時がある。

    このおねぇさんも単にルールだからやってるだけだろうけど
    こういう日本人があまり意識しない部分で外国人から見たら
    ハードルが高いのかもしれないねぇ。
    [ 2013/11/11 23:42 ] [ 編集 ]
  25. こういう商習慣は、お得意様のためにある。
    まあ一見さんにもやるけど、お得意様になってくださいということ。
    慣れるとお客さんが気持ち良いだけじゃなくて、やってる店員さんのほうも舞台の上の役者みたいな気持ちになっていくんだ。
    日本の老舗は世界でずば抜けて多いんだから良い商習慣として海外の人たちも見習ったほうがいいと思う。
    [ 2013/11/11 23:42 ] [ 編集 ]
  26. こういうのを当たり前にしてしまうのも
    ブラックに通じてしまうのだが
    [ 2013/11/11 23:45 ] [ 編集 ]
  27. なるほど!わからん!

    客のニーズに答えていたら自然とこうなった!

    これ以上下げられないの!むしろ助けて!
    [ 2013/11/11 23:46 ] [ 編集 ]
  28. 心の中では、「早よ行け、ボケ」と思ってるよ。
    [ 2013/11/11 23:48 ] [ 編集 ]
  29. 埼玉の店員は慇懃無礼な人が多いので見習って欲しい。
    [ 2013/11/11 23:49 ] [ 編集 ]
  30. 犬のチワワはメキシコのチワワ州原産なのでチワワ。
    [ 2013/11/11 23:49 ] [ 編集 ]
  31. 名無し
    リニューアルしてからガラケーで見られなくなった(´・ω・`)
    デザイン元に戻して~~
    [ 2013/11/11 23:49 ] [ 編集 ]
  32. こういうサービスはコストゼロだから
    でも大抵ここまでやる店はすべてにおいて対応が良いのは確かだな
    [ 2013/11/11 23:50 ] [ 編集 ]
  33. 正直、この手の礼儀はいらない。
    「この人たちだって、家に帰ったら、普段は俺たちと同じように生活してんだ」
    って思うと、逆に気を使って疲れる。

    こんな深々とした礼儀は、もう前時代的なんだよ。
    [ 2013/11/11 23:50 ] [ 編集 ]
  34. まあ本当に接客業が好きな人はお客様を迎えるのも送るのも
    決して苦でもなんでもないんだけどね。
    本来そういう向いている人が全員だったらいいんだけど
    世の中なかなかそうはいかない。
    それでも統一感を出せるのは日本の凄いところなのかも。
    [ 2013/11/11 23:55 ] [ 編集 ]
  35. >>21
    いまはベテランの車セールスマンとか法人相手の損害保険セールスもこういう老舗の商習慣を上手く引き継いでいるね。
    慣れてない人はちょっとやりすぎとか言うけど、やりなれているセールスの人達は、ああいうぴしっと行為が気持ちいいんだよ、その店のスターだからね。

    落ちこぼれは、どこの世界でも大多数だから多数決だと低いレベルに落とそうとする声は常に大きい。
    [ 2013/11/11 23:56 ] [ 編集 ]
  36. どうせ真心とは遠い所にあると分かってますから。
    でもやり過ぎは止めてくれ。
    デパートの開店時に行くとこっちも頭下げまくりになって冷や汗かいちゃうんだよ。
    [ 2013/11/12 00:05 ] [ 編集 ]
  37. これはまだ良いけど、おざなりな形式的な挨拶は止めて欲しいな。具体的には入店時に一人の店員が挨拶(ここまでは良い)すると、他の店員も挨拶「しなければいけない」みたいなの。

    気づいて数人が挨拶するのは良いけど、まわり全体でそれやられると「早く出て行け」って言われているような気になる。
    [ 2013/11/12 00:07 ] [ 編集 ]
  38. 客を平等に扱う様に見せかけるテクニック、だからな。
    商売をやってれば客が平等であるはずがない。
    1次2次産業が廃れ、サービスや接客が繁栄中だが
    同業者にしてみれば、ぶっきらぼうでいいから仕事を忘れさせてリラックスできるサービスが欲しいものだ
    [ 2013/11/12 00:07 ] [ 編集 ]
  39. ※22 日本と朝鮮のお辞儀の特徴を解説してくれ。
    [ 2013/11/12 00:08 ] [ 編集 ]
  40. 個人的には、店の外まで送られたりするのは
    好きじゃない。
    早くいかなきゃ悪い~みたいな感情が芽生える。
    セレブには当たり前かもしれんが、市民には
    ここまでの接客は荷が重いw
    [ 2013/11/12 00:10 ] [ 編集 ]
  41. これがやりすぎなら
    ワ●ミとかはどうなっちゃうんだろうね
    [ 2013/11/12 00:10 ] [ 編集 ]
  42. 別にいいんじゃない
    お辞儀したって減るもんじゃなし
    [ 2013/11/12 00:22 ] [ 編集 ]
  43. 日本の多くの企業にある接客マニュアルの一部だろう。しかし、やってる本人は仕方なくやっているという訳じゃなく仕事を続けている間に自然と身に付いた行為だと思う。こういう小さな事でもそこにはプロ意識というモノがあるハズ。
    マニュアル通りかも知れないが、受ける側としては決して悪い気はしない。
    [ 2013/11/12 00:25 ] [ 編集 ]
  44. マニュアルではあるんだけど、始末というか終わりをきちんとする文化だよね。礼に始まり礼に終わる。立つ鳥跡を濁さず…等々。
    [ 2013/11/12 00:27 ] [ 編集 ]
  45. まあでも、そこまで上品じゃない接客が普通の国からすれば、
    「客全員に、まるで社長のように接してるよ…」
    って感じなのかもね。きっとしょうがないんだよ。それが文化の差だ。
    [ 2013/11/12 00:30 ] [ 編集 ]
  46. >>39
    俺が代わりに説明してあげる

    韓国のデパートのお辞儀が日本と同じなのは、ロッテという在日企業が1970~1980年代に日本の老舗デパートのやり方をまねて持ち込んだためなんだよ。 
    最初は韓国にきちんとお辞儀する商習慣がなくて苦労したらしいが、威張るのが好きな民族性のため店員がお辞儀してくれるロッテが人気になり大成功してしまう。

    ところが当然のように韓国人たちは、そんなことは知らないため日本に来ると22のように日本人がまねをしてると思い込むw
    [ 2013/11/12 00:34 ] [ 編集 ]
  47. ※39
    日本式のお辞儀は感謝、あるいは謝罪を意味する。
    朝鮮式のお辞儀は服従、ひれ伏すを意味する。
    [ 2013/11/12 00:37 ] [ 編集 ]
  48. 少し前に関西に行ったら礼儀の欠片もなかったな。
    正確には大阪だが・・
    コンビニに入ってもレストランに入っても「いらっしゃいやねん!」って方言丸出し。
    接客マナーとか学んだことないんだろうなぁ・・。
    [ 2013/11/12 00:41 ] [ 編集 ]
  49. ホテルのバーでバイトして分かったことがあるけど
    過度なサービスをするとストレス解消ができたりするんだよ。
    逆に客が来ないとみんなイライラしてさ。
    [ 2013/11/12 00:59 ] [ 編集 ]
  50. スペイン語圏の翻訳歓迎します
    [ 2013/11/12 01:02 ] [ 編集 ]
  51. 米39
    多分、コンスとかいう朝鮮式お辞儀のことを言ってるんだと思う。因みに、朝鮮の土下座も日本とは全く異なるので、水飲み同様見分ける指標になる。

    日本のお辞儀は、両手は横か、肘を伸ばした状態で手を前で軽く重ね、それから頭を下げお辞儀をする。
    コンスは、肘を曲げ、へその辺りで手を重ねてお辞儀をする。

    なんかよくわからんが、礼儀作法を教えるコンサルタントか何かが、コンスをそれとは伝えずに日本の接客業界で教えて回っているらしい。鬼女板で、コンスでスレがかなり続いていて、鬼女様たちがお怒りの模様。詳しくはそちらへ。
    [ 2013/11/12 01:04 ] [ 編集 ]
  52. ※22、39
    あー・・・確かに韓国のお辞儀だ。
    旅館や料理屋で見る和服でのお辞儀と、手の位置や姿勢が全然違うね。
    日本のお辞儀は肘を張らない。手もへその位置に置いたりしない。

    サムネのお辞儀、肘を張ってお腹をグっと押してるみたいでしょ?
    こうした状態で背筋を伸ばすと、尻を突き出すような姿勢になる。
    尻を後ろに突き出すような姿勢は、日本では礼儀正しく見えないのにね。
    まぁ百貨店の教育がヤバイんだろうけど・・・
    目にする機会が多いから、こういうものだと思ってる人も多そう。嫌だなぁ。
    [ 2013/11/12 01:10 ] [ 編集 ]
  53. 外国の皆様へ
    日本が好きな外国人さん、
    あんまり褒めないで下さい。褒めすぎるとプレッシャーで自殺します。
    日本が嫌いな外国人さん、
    あんまり嫌うと悲しくて自殺します。
    日本に無関心な外国人さん、
    寂しくて自殺します。

    八方塞でござる。
    [ 2013/11/12 01:10 ] [ 編集 ]
  54. 観光で来るなら最高のサービスを受けられるが、
    日本で働く事になったらやる側になる事を理解しろ。
    [ 2013/11/12 01:42 ] [ 編集 ]
  55. 上辺だけでも礼儀正しくする難易度がわかってないなwww
    世界中上辺だけでも礼儀正しければ概ね平和にになる
    [ 2013/11/12 01:52 ] [ 編集 ]
  56. まじでこれ邪魔すぎる
    後ろに通行人が居ても気づきもしない
    ここまで過剰サービスやると迷惑でしかないい
    [ 2013/11/12 01:59 ] [ 編集 ]
  57. 近所の美容院がこれやってる
    去年の冬、珍しく雪が降ってる日に車で来てる客がいて乗り込んだはいいけど道路側がちょうど赤信号で動かないもんだからなかなか進めず雪の中上着もなく寒そうに動き出すのを待ってる美容師さんを見てなんか凄い可哀想になった
    あれは客も申し訳なかっただろうな
    [ 2013/11/12 02:04 ] [ 編集 ]
  58. ああ、こういう接客をやったことない人は分からないだろうけど
    ユニフォームを着るとできるようになるんだよ
    ユニフォームにふさわしい自分を演じようとして、
    自然にできるようにね
    [ 2013/11/12 02:07 ] [ 編集 ]
  59. 別段、日本が進んでるわけじゃない。外国が遅れすぎてんだよ。
    お前らが遅れすぎてんの。
    [ 2013/11/12 02:22 ] [ 編集 ]
  60. 日本のご贔屓マーケティングの象徴的なシーンなだ

    同じ商品なら値段の安さで店を選ぶ
    ただし、値引いた方は収益が減る

    同じ値段なら店員の対応の良さや感じの良い店を選ぶ
    これはコストは掛からないしリピーターも付く
    まさに勝ち組戦略
    [ 2013/11/12 02:57 ] [ 編集 ]
  61. 日本のサービス業従事者にはこういうことが身についてる。
    それは自分のその仕事に誇りを持ってるからだ。

    うわべだけとか言ってる奴は、所詮その程度の人間なんだよ。
    日本には質の悪い人間もまだまだいるからな。
    [ 2013/11/12 02:59 ] [ 編集 ]
  62. サービス業やってるけどさ
    仕事だから、マニュアルだからって面もあるが
    やっぱりお客さんにいい気持ちで帰って欲しいって気持ちも確かにあるんだよ
    仕事場とかじゃ照れくさくて誰も言わないけどさ
    [ 2013/11/12 03:04 ] [ 編集 ]
  63. 客としては勘弁して欲しいサービスです・・・
    少なくとも俺はそんなサービス望んでません。
    [ 2013/11/12 03:08 ] [ 編集 ]
  64. お店によってお見送りするところがある。
    例えば、旅館とかセルフじゃないガソリンスタンドとかは
    普通に当たり前にお見送りするよね?
    安全第一のためと、お客様に良い思い出になるよう
    店員は迎え入れたときからお見送りまで
    しっかりやってるよね。
    そこは日本の自慢。
    悪いことじゃないぞい。
    [ 2013/11/12 03:10 ] [ 編集 ]
  65. >48
    そんな不細工な話し方してたら逆に非関西人です。
    [ 2013/11/12 03:23 ] [ 編集 ]
  66. 冠婚葬祭関係なのでいつもやっている
    新人の時にお見送りの時はお客様の幸せを願って頭を下げなさいと言われたので、心の中でそう思うようにしている
    遠い所から来るお客様もいるので「お気をつけてお帰り下さい」の意味も含まれる
    [ 2013/11/12 03:30 ] [ 編集 ]
  67. 日本にあるのは過剰な上下関係意識
    常にどちらかが上にならないと会話が成り立たない
    金を払うほうが偉いという拝金主義が生んだ過剰な接待
    本当ならサービス=金で対等なはずなのに日本では、金>サービス
    [ 2013/11/12 03:31 ] [ 編集 ]
  68. ・他人の目が気になる
    ・社会的地位が低く他人の行動を悪く捕らえる
    ・他者の行為に感謝の気持ちをもてない
    こういう人がここで否定的なコメントしてる
    判りやすい
    [ 2013/11/12 03:33 ] [ 編集 ]
  69. 頭の悪いやつ(chong)には言うだけ無駄
    言っても理解すらできないし
    生まれ変わってもクズのまま
    [ 2013/11/12 03:50 ] [ 編集 ]
  70. 営業やってると自然となる
    というか出来る人など見習ってるとかっこいいと思ってやりだすw
    路上まで見送りしてくれてる人を傍から見てたけど、見えなくなるまで見送ってた
    ああいうのって振り返った時気持ちいいし、第3者目線からしていいサービスだなって思う。
    ちゃんと前の客へ最上のおもてなしをして次の客へ向かう
    気持ちいい
    [ 2013/11/12 04:18 ] [ 編集 ]
  71. ちゃんとしたお店でお見送りまできちんとしてくれて大変親切な所だと
    多少値段が高かろうと気分がいい。
    来てよかったって思う。安いだけだと心まで貧しくなる
    安いのにサービスがいいとか安いのに美味しいとかになるとそれまた格別なんだが安いだけだとね
    [ 2013/11/12 04:27 ] [ 編集 ]
  72. この女は腹でも痛いのか?
    これは最も無礼で最も品のないお辞儀のしかただ。
    誰がこんな下劣な作法を教えたんだ?
    [ 2013/11/12 04:43 ] [ 編集 ]
  73. サムネのお辞儀は朝鮮式っぽいね
    ねずさんのひとりごと おかしなアノお辞儀は韓国式コンス
    で検索すれば詳しい解説があります。
    [ 2013/11/12 05:08 ] [ 編集 ]
  74. こういう日本の良さも自民TPPによる
    TPP締結国間での雇用の流動化、によって
    移民が流入しまくって、あっという間に失われ
    ます。
    [ 2013/11/12 05:16 ] [ 編集 ]
  75. >俺はメキシコのチワワ州に住んでるんだけど

    いいなあ
    ここテレビで観たけど野良チワワが沢山いて超カワイイんだよ
    [ 2013/11/12 05:20 ] [ 編集 ]
  76. すべてに言えることだけど「やりすぎはよくない」
    [ 2013/11/12 05:21 ] [ 編集 ]
  77. 私はこういう日本人の、形だけ整えれば心は無くて良いというころが大変嫌いだ。
    その証拠に、海外に行って一番嫌いな外国人は日本人。
    [ 2013/11/12 05:27 ] [ 編集 ]
  78.   
    やりすぎだと思ってるのがほとんど貧乏国ばっかとかw
    [ 2013/11/12 05:35 ] [ 編集 ]
  79. 逆に尊敬や信頼とかで成り立つチームワークは足りない
    あと人をまとめたり教育が出来る人材がいない
    にほん社会が完璧だったら政治があんなにグダグダになるはずがない
    [ 2013/11/12 06:03 ] [ 編集 ]
  80. デラとかクルマ関係はみんなこれやるね
    あと三越のお得意さんとかの送迎も3人ぐらい出てきて並んでやる
    [ 2013/11/12 06:20 ] [ 編集 ]
  81. 海外旅行から帰ってきたら
    本当に日本はいいところだと再認識できる
    [ 2013/11/12 06:27 ] [ 編集 ]
  82. >コンビニに入ってもレストランに入っても「いらっしゃいやねん!」って方言丸出し

    ははは。方言というか、常連になると「まいど!」がいらっしゃい代わりの店はある。俺クラスになると店より先に「まいど!」と言って入店していく。
    [ 2013/11/12 06:39 ] [ 編集 ]
  83. その店員が対応しているクソみたいな客も、日本の文化だ!
    [ 2013/11/12 07:11 ] [ 編集 ]
  84. 小笠原式礼法を習った事がありますが、手は体の真横というより斜め前くらいのラインに置き、お辞儀と共に両手が少し前に出ますが、起き上がるとまた元のラインに戻る。ですね。

    手を前に組むと背筋が丸くなるから、美しくありません、と何度も注意されたのでよく覚えています。この流派しか知らないので、他の形だろうと思ったら朝鮮ですか、勉強になりました。
    [ 2013/11/12 07:38 ] [ 編集 ]
  85. しまむらの店員に土下座させたクズについての海外の反応も見てみたいな。
    [ 2013/11/12 07:43 ] [ 編集 ]
  86. 774
    仕事だから
    [ 2013/11/12 07:46 ] [ 編集 ]
  87. したてに出てくるのをいいことに店員にしか偉そうにできない可哀相で惨めな奴も多いのな
    [ 2013/11/12 07:53 ] [ 編集 ]
  88. *49
    それはたぶんホテルのバーだからだと思う。
    高級店だとやはりそれなりの対応を期待してしまうね。
    だって雰囲気を楽しむことや心地良さが価格に含まれてるはずだからね。
    だから接客する方もされる方も気持ちよくできる。
    逆に小売店とかぎりぎりの利益でやってるとこで過剰なサービスされると気の毒に感じる。そこまでしなくていいからその分、安くしてくれって思ってしまう。
    例えば、1つ星や2つ星のホテルに求めるものはサービスではなく安さだろうしね。

    そう考えるとやはり高級ホテル・百貨店の偽装表示はせこいというかあざといというか、信頼に対する裏切り行為として幻滅させられるものがある。
    [ 2013/11/12 08:09 ] [ 編集 ]
  89. 丁重な接客もいいけど、そういうお客様第一のような考え方が偏重すると、従業員の扱いが軽んじられるワタミのようなブラック企業になるんだろうな
    [ 2013/11/12 08:40 ] [ 編集 ]
  90. >関西に行ったら礼儀の欠片もなかったな

    マジレスすると全国的にはタメ口の部類に入るものが関西では
    丁寧語の部類に入ることがある。「あのねー」とかな。俺もたしか
    鹿児島出身の上司に、お前何タメ口使ってるの?wと言われて
    びっくりした。

    >接客マナーとか学んだことないんだろうなぁ

    逆に関西だと全国的な接客用語を良しとしない業種もある。
    代表的なのが、おおきに~。大きに(大いに)有難う御座いますの省略形な

    あと蛇足だが国によるのかも知れないが4つ星以上でもホテル内の
    業種によって結構くだけてたりする
    [ 2013/11/12 08:45 ] [ 編集 ]
  91. やりすぎって言ってる時点でその国には
    こういうサービスは浸透していかないだろ
    [ 2013/11/12 09:03 ] [ 編集 ]
  92. 丁寧すぎるのは逆にナメられてるような気がする時がある
    「あなたも持ち上げられると嬉しいんでしょ?」的な
    見くびってもらっては困るw
    [ 2013/11/12 09:07 ] [ 編集 ]
  93. 他者と正常なコミュニケーションが取れる人間はこういう対応を素直に受け入れられる人だよ。

    捻くれたことしか言えない人ってそもそも性格に問題がある。
    [ 2013/11/12 09:23 ] [ 編集 ]
  94. いやむしろ形式でしか間合を計れない儒教的な人間だろ
    [ 2013/11/12 09:25 ] [ 編集 ]
  95. 名無しさん
    デパートの開店時間に行くと次々とお辞儀されて
    なんか大名になった気分 
    少しうなずきながら突き進むよ 俺は何も買わんけど気分良い
    [ 2013/11/12 09:31 ] [ 編集 ]
  96. >きっと日本は他の惑星にあるんだよ! あんな世界に私はいない。 アルゼンチン

    イヤマテ。俺たち日本人を何やと思ってんねん・・・
    マジで。
    [ 2013/11/12 09:39 ] [ 編集 ]
  97. 近畿圏は国学や復古神道など儒なことは本当に根付かない。
    事実、タメ口で話してもそこまで怒られない。
    本質的な礼を失したときはガチで叱られる。
    「○○はん、それは筋が違うとるのとちゃいまっか」みたいにね
    [ 2013/11/12 09:42 ] [ 編集 ]
  98. a
    これをやんなきゃいけない俺らからしたら
    たまったもんじゃねーよ
    [ 2013/11/12 09:56 ] [ 編集 ]
  99. >「○○はん、それは筋が違うとるのとちゃいまっか」

    どこの帝王から金借りてんだw
    [ 2013/11/12 10:00 ] [ 編集 ]
  100.  
    これはその国、地域に封建的な貴族文化があったかどうかがカギだろうし、悪いけど南米の方々が学んでも表面的なものにしかならないと思う
    日本人でも表面的にしかならないダメなヤツが多いけど、そもそもそういうのは都市民でなくて田舎上がりの連中なんだろうと思うし
    [ 2013/11/12 10:02 ] [ 編集 ]
  101. DTの浜ちゃんが許されてきたのは表面的には傍若無人でも、その本質部分で礼儀をわきまえていたからというのは有名な話
    [ 2013/11/12 10:46 ] [ 編集 ]
  102. 百貨店とか逆だわな。表面的には礼儀正しいけど中身は偽装w
    まあ店員は知らされてないのだろうけど。
    [ 2013/11/12 11:03 ] [ 編集 ]
  103. 空港で整備士の人たちが手を振ってくれるのは、いつ見てもほっこり。
    「この飛行機はなんのトラブルも起きない」
    と思って安心できる。
    [ 2013/11/12 11:18 ] [ 編集 ]
  104. うちのねーちゃん、気球や飛行船見る度に手ぇ振ってる
    [ 2013/11/12 11:30 ] [ 編集 ]
  105.  
    こういうサービス見て
    うわべだけ〜とか言い出す奴必ずいるけど
    うざい客だなーみたいな顔されりゃ満足なのか?
    [ 2013/11/12 11:34 ] [ 編集 ]
  106. 車検の店は違うだろうけど、
    小売りの店は見送ってるんじゃなくて
    万引きして帰らないか見張ってるだけだから勘違いすんなよ(´・ω・`)
    [ 2013/11/12 11:36 ] [ 編集 ]
  107. ※15※16
    対応が自分には丁寧過ぎるいう事
    読んで分からないのか?
    馬鹿は読解力が無いね。

    [ 2013/11/12 11:50 ] [ 編集 ]
  108. そもそも関西弁は丁寧語と敬語の区別があまりない。「~はる」は元々は宮中で使われていた敬語だが普通に丁寧語レベルででも使う。余所では標準語で「~なさる」を使った方が無難。
    [ 2013/11/12 11:50 ] [ 編集 ]
  109. まあ標準語は近代軍隊のための意思伝達ツールとしてつくられたらしいからな。
    軍隊は基本的に縦社会なので上下関係が明確化される。
    つまりイヤミなぐらい敬語を連発するのは町人なのに月代を剃っているようなものかw
    [ 2013/11/12 12:51 ] [ 編集 ]
  110. 名無しさん
    儀礼は形から入るものだよ
    [ 2013/11/12 14:07 ] [ 編集 ]
  111. 逆の立場になったら自分もこのサービスを要求されるってこと含めて
    良いって言ってくれてるのかね、外国人は
    [ 2013/11/12 14:09 ] [ 編集 ]
  112. こんなのマニュアルで仕方なくやってるだけ
    こういう過剰サービスが長時間労働やサービス残業を生んでいる
    こんなのいらんわ
    [ 2013/11/12 14:13 ] [ 編集 ]
  113. 過剰サービスだの残業だのという人が判らん、仕事の内だろ
    商売はまたお客様に来てほしいからお辞儀をするんだろ
    お客様に礼を尽くすところが繁盛するわな

    [ 2013/11/12 14:45 ] [ 編集 ]
  114. 大原龍也です。
    こんにちは、大原龍也です。
    拝見させて頂きました。
    また、見に行きます。
    大原龍也です。
    [ 2013/11/12 15:38 ] [ 編集 ]
  115. これは王貞治さんが元祖
    昔王貞治さん宅に自動車の契約をしてもらいに行った営業マンが帰る時、王さんが外まで見送りに来てくれたそうだ。
    曲がり角まで来て何気なくミラーを見たら王さんがまだ見送ってくれていた。
    これに感動した営業マンが店舗でもお客様のクルマが見えなくなるまでお見送りをすることを始めたのが元祖...らしい。
    [ 2013/11/12 15:45 ] [ 編集 ]
  116. 形しかない、仏つくって魂入ってない三下や裾野が
    「礼儀ガー」と偉そうだから呆れられるんだろうな
    相手にそれを求めるのは礼ではない@老子
    [ 2013/11/12 15:56 ] [ 編集 ]
  117. 拝見させて頂きました
    初めまして。大原龍也と申します。
    ブログ拝見させて頂きました。
    とても興味深い内容に関心致しました。
    また訪問させて頂きます。
    [ 2013/11/12 16:14 ] [ 編集 ]
  118. 複雑だ
    自分は大阪生まれで京都に嫁いだんだが、
    相手が見えなくなるまで見送るのはフツーなんだ

    京都って、ものすごく体裁つうか、
    なんか体裁と礼儀の世界なんだよね

    それがサービスという世界に
    還元されるとスゲーになるのかな

    自分の本音は、体裁の京都、嫌い…
    [ 2013/11/12 16:23 ] [ 編集 ]
  119. チップの関係もあるかもしれないね
    日本だとチップなんてなくて会社からお金をもらうから、お客には誰にでも同じ丁寧な対応になる
    海外だと給料のうちチップの額が占める割合も大きいから、より多くのチップをもらえそうな客が相手の時ほど接客も丁寧なものになる
    [ 2013/11/12 17:04 ] [ 編集 ]
  120. 京都は江戸時代に儒学者が入り込んで京学なるものが発達していたりするからけっこう特殊かもしれない
    [ 2013/11/12 17:04 ] [ 編集 ]
  121. 接客もやりすぎるとこっちまで気を遣ってしまうからな。
    近所のコンビニの深夜の店員が態度悪いというか愛想良くないんだけど、俺からするとその方が楽で割と気に入ってたりする。
    まあ日本じゃ常識的にはダメなことなんだろうけど。
    [ 2013/11/12 17:21 ] [ 編集 ]
  122. コンビニのやる気ないあんちゃんの
    いらっしゃーせーくらいが俺には一番落ち着くなw
    深々とお辞儀されるとこっちまで気を使ってしまう
    [ 2013/11/12 17:40 ] [ 編集 ]
  123. どうせ国籍なんて嘘が多いだろうから表示不要だよ管理人さん。
    匿名投稿の意見なんて全くどうでもいいことだし。
    [ 2013/11/12 17:52 ] [ 編集 ]
  124. 全否定だなオイw
    [ 2013/11/12 17:59 ] [ 編集 ]
  125. 国名表示は何とかできてるって書かれてるが?
    グーグル+以外からの投稿にはまだサムズアップが対応してないだけだろう?

    礼儀正しいのはいいじゃん
    そもそも見下すような礼儀正しさって それ、にじみ出てたら礼儀正しくないじゃん
    砕けてるのもいいじゃん ただそこに失礼な物言いがあったら嫌だけどね

    快いかどうかの問題だろ 気にし過ぎ
    [ 2013/11/12 18:12 ] [ 編集 ]
  126. ていうかサービスなんていう単語使うから勘違いされるんだよね
    日本における礼というのは
    職業の貴賎無くまた男女の別なく行えるものなんだよ
    双方気持良く取引できる。これでいいじゃないか。
    何が不満でいらないだとか奴隷のようだとかいうんだ
    とはいえ客側に気遣わせてしまっては礼の意味がなくなるけど
    店内の見送りにとどめるなどして抑えたほうがいいと思う
    [ 2013/11/12 18:26 ] [ 編集 ]
  127. 新車買ったとき、納車は自宅まで届けてもらった。
    理由は正に「これ」だよ。

    ブレーキ感覚とか装備品の位置とか把握出来てないし、マニュアル車しか知らないのにオートマ買ったし。
    何より「ペーパー」だったからね~っ。

    『気を付けよう、丁寧見送り、事故の元w』
    [ 2013/11/12 18:30 ] [ 編集 ]
  128. >118
    昔の大阪もそうやった。どっちかって言うと王監督と同じ様な感じでね。
    ただしこの動画みたいな国道沿いで『いつまでも見えなくなるまで』とかは要領悪いと思うけど。
    お見送りさしてもらって、キリの良い時にさっさと引っ込むのも礼儀やと思うわ。商売の場合は。
    [ 2013/11/12 18:34 ] [ 編集 ]
  129. 美容室でもお見送りやってるところ多いね
    [ 2013/11/12 18:41 ] [ 編集 ]
  130. 働く側からしたら、客からの接客の要求レベルの高さにはウンザリ
    ちょっとしたことでクレームクレーム
    フランスみたいな雑な接客が許される国のほうがうらやましい
    [ 2013/11/12 19:06 ] [ 編集 ]
  131. まあ接客してるならわかるが
    喜んでもらうと素直に嬉しいけどな

    例えば
    消しゴム落ちたのを拾ってあげる
    それだけの事にうわべなんかきにしないだろ「普通」の奴はw

    鬱屈とした世界でしか生きてない奴の意見だろ
    うわべだけとかいってんのは
    ただの捻くれ者だよ
    [ 2013/11/12 19:25 ] [ 編集 ]
  132. >儒教
    昔と言えば空海が若いとき若気の至りなのか何なのか
    儒教銅メダル、道教銀メダル、仏教金メダルでつ!と言い放ってたり
    日本では儒教は浸透しないね。
    個人的には道教と仏教なんぞ大して変わらんだろがと思うわけだが
    それはともかく儀式的なのは儒教からパクってるのは多いし、
    儒教を批判していても、やってることは儒教そっくりな学問もあるけどね
    [ 2013/11/12 19:32 ] [ 編集 ]
  133. 儒教って他人にも自分にも厳しすぎるんだよ
    そんなに全ての行動に意味づけいるのかね?と思う
    自分が上司にするなら儒教より仏教信仰してる人がいいね
    [ 2013/11/12 19:46 ] [ 編集 ]
  134. 客がさってからも。
    お辞儀っていうか、頭を下げている姿は美しいと思う。
    [ 2013/11/12 20:26 ] [ 編集 ]
  135. おいおい、日本人は宗教を意識せずに神様を語れるレベル変態だぜ?
    儒教を意識せずに礼を語るぐらい朝飯前よ
    半数ぐらいの日本人は儒教はヒャッハー!に一から教えるための初心者向け宗教としか思ってねーよ

    ホルホルしてみました
    [ 2013/11/12 21:05 ] [ 編集 ]
  136. これは、僕の単な意見だ孫臏けど。
    儒教は、礼儀を説いて。
    仏教は、生死を説いた。
    孫子は、理を説いた。
    [ 2013/11/12 21:07 ] [ 編集 ]
  137. 前から言っているけど、ホルホルってなに。
    それを、ここで言いたい事なの?
    [ 2013/11/12 21:23 ] [ 編集 ]
  138. 店員と客は対等な立場で良いよ。
    「買ってくれてありがとう」「売ってくれてありがとう」これで良いと思ってる。
    過剰な礼は要らないよ。
    それを当たり前と勘違いしちゃうヤツがいるから、クレーマーみたいなのが出てくるんだろ。


    ※103
    前に羽田で飛行機の撮影をしてたら、出発の段階でエンジンから聞きなれない音がしてて、
    20分くらい再始動しようと試みてたが諦めたらしく、お客さんが戻って来て機材変更してたのを
    見たことがあるw
    整備士さんたち、焦ったろうな、と思う反面、それでちゃんと動いたとしても、
    機材変更してくれた方が安心できるな。
    [ 2013/11/12 21:26 ] [ 編集 ]
  139. ※137

    135に限って言えば皮肉を込めたオチみたいなもんですよ
    真面目に食いつく箇所でもない
    [ 2013/11/12 21:32 ] [ 編集 ]
  140. 確かに、日本人の多くは、儒教が本当は何かなんて、知らない。

    でも、あなた達も、本当に知っているの?
    知っているなら、それなりの行動が出来るはずでしょ。
    [ 2013/11/12 21:32 ] [ 編集 ]
  141. 日本人は三国志から入って諸子百家に手を出す奴も少なくない
    儒家、道家、法家、兵家(←孫子はこれね)…
    [ 2013/11/12 21:37 ] [ 編集 ]
  142. 日本に住んでるから思うのかもしれんが、

    お辞儀って美しいよな

    あの角度といい、洗練されてる

    [ 2013/11/12 21:42 ] [ 編集 ]
  143. うわべだけと言うが、最低限うわべにすら現れない誠意など、この世に存在しないも同じ。誰かが脳みその中身をのぞいて真の誠意を見つけてくれるのか?
    [ 2013/11/12 21:43 ] [ 編集 ]
  144. 孫子は、実は二人いるから。
    色々ある。

    人の意見とは、そんなに、軽いものではないし。
    ましてや、バカにするものでは、勿論ない。


    [ 2013/11/12 21:54 ] [ 編集 ]
  145. うわべというのは勘違いケースの総称ですよ
    礼儀の全てを言うものではない

    普段から礼儀礼儀と喧しいおっさんが、
    自分が割ったコップなのに早く片付けろと店員を怒っていた

    相手を敬えない奴は形式を語る資格すらないって言うことね
    [ 2013/11/12 21:55 ] [ 編集 ]
  146. こだわりを捨てていくのが仏教で
    こだわりを増やしていくのが儒教
    そもそもここで水と油。
    [ 2013/11/12 22:05 ] [ 編集 ]
  147. 儒教は肉体の宗教
    仏教は精神の宗教
    神道は魂の宗教みたいなこと言ってる人いたが
    そもそも仏教も何でもありみたいなところがあるからなぁ…

    釈迦の元祖仏教は老子に近いが密教はシャーマニズムや陰陽道に近い
    浄土宗は一神教に近いしな

    儒教は道家に論破されて苦し紛れに中庸を編み出した()
    仏教でいう中道だな

    ちなみに儒教でも精霊の存在は認めている。鳳凰や麒麟や応竜などだな
    [ 2013/11/12 22:16 ] [ 編集 ]
  148. 人として、どうあるべきかを問うのが儒教。
    人として、どう思いやれるかが、仏教。
    人として、人を、愛しむのが、キリスト教。
    [ 2013/11/12 22:16 ] [ 編集 ]
  149. 諸外国の人は逆の立場で考えてみて欲しい。
    今の自分の給料で、あの接客が求められ、少しでも気を抜けば
    客から猛烈な苦情が来る。どうだろう?我慢できる?w
    日本人の民度なんて表面的で理想郷などではないよ?w
    でもね、やはり客様には感謝するし、仕事にプライドがあり
    完璧にこなしたい。と思っているからツイやってしまう。
    というのが事実だ!ww
    [ 2013/11/12 22:18 ] [ 編集 ]
  150. 僕は、日本人の民度は、決してそんなことではない。

    生きていれば、色々あるよ。
    それは、あなたが思ってる、ただ単純なことではない。

    [ 2013/11/12 22:37 ] [ 編集 ]
  151. 言葉のおかしなコメントが続いている。

    同一人物なんだろう。お困りの国の人か。
    [ 2013/11/12 22:42 ] [ 編集 ]
  152. >148
    キリスト教は、全ての人間、特に労働する人間を罪人よばわりしていたような気がするのですが……。
    [ 2013/11/12 22:42 ] [ 編集 ]
  153. 昔、鳥と名乗っていた人かな?
    ここの常連君だよ。一人称は僕。^^にやたら食いついていく。
    いい子(いい人?)だよ。
    [ 2013/11/12 22:45 ] [ 編集 ]
  154. 烏かな?
    [ 2013/11/12 22:50 ] [ 編集 ]
  155. で?
    [ 2013/11/12 22:51 ] [ 編集 ]
  156. ん?
    [ 2013/11/12 22:52 ] [ 編集 ]
  157. マニュアルじゃなく自発的にやってたなあ
    それがお店の従業員全員がするようになっちゃった
    まあウチの場合、道が狭くて大通りに出るまでが少々厄介な道だったんで、心配で見てたんだが
    [ 2013/11/12 22:52 ] [ 編集 ]
  158. スペイン人の反応のとおり店によるね。
    自分もずっとコバックだけど何も無しだったが
    引っ越した先のコバックでは通りの車止めてどうぞって
    出してくれる日本の店舗でよくありがちな事してくれた。
    ここもフランチャイズだからコンビニで行く店によって
    バイトが店員が使えないのと一緒みたいな感じw
    [ 2013/11/12 22:53 ] [ 編集 ]
  159. で?
    [ 2013/11/12 22:55 ] [ 編集 ]
  160. 何が?
    [ 2013/11/12 22:55 ] [ 編集 ]
  161. 何を、考えていってるの。
    只々人を馬鹿にしたいだけ?
    [ 2013/11/12 22:58 ] [ 編集 ]
  162. 誰に言ってるんだ?
    安価つけてくれw
    [ 2013/11/12 23:01 ] [ 編集 ]
  163. 人を、馬鹿にしたいだけなら。誰にでもできる。
    何で、あなたは、そんなことをしたいの?

    [ 2013/11/12 23:04 ] [ 編集 ]
  164. 答えてよ。
    [ 2013/11/12 23:29 ] [ 編集 ]
  165. ねぇ答えてってば
    [ 2013/11/12 23:36 ] [ 編集 ]
  166. 幕末から明治初期に日本を訪れた欧米人も同じようなこと言っているんだよ。
    侍から農民まで礼儀正しく、女性の起居振る舞いが優雅だって。
    [ 2013/11/13 00:53 ] [ 編集 ]
  167. 今でもたまに見かかるけど電話をしながら見えない相手に何度も
    お辞儀をする人。
    あれは相当おかしな行動に見えるらしい。
    [ 2013/11/13 00:57 ] [ 編集 ]
  168. バブルの頃はこんなに良くなかったよ
    [ 2013/11/13 01:20 ] [ 編集 ]
  169. 家に来たお客さんが帰るときは、姿が見えなくなるまで
    見送れと教えられたなあ。さっさと家の中に入ると、
    「あー、ようやく帰ってせいせいしたわ」という印象を
    相手に与えてしまって失礼だからと。

    ただ自分が今それをやっているかというと・・・
    適度なとこで切り上げてます。お母さんごめん。
    [ 2013/11/13 01:43 ] [ 編集 ]
  170. 中南米の接客・・・
    [ 2013/11/13 05:50 ] [ 編集 ]
  171. 自分は元・促進販売員。お客さんが自分の店を選んでくれて喜んで帰っていく姿をみたら、こっちまで嬉しくなって自然と最大限のお見送りをしてきた。別に意識したことない。動画のお辞儀は、形式的な礼儀という意味で遵守してる感があるけど、それはそれで真面目だなあと思った。
    [ 2013/11/13 05:58 ] [ 編集 ]
  172. 引きこもりニートのコメントは痛いなあ
    もう少し人を信用して
    その部屋から外に出ようよ
    働こうよ
    そうすれば理解できると思うよ
    [ 2013/11/13 16:55 ] [ 編集 ]
  173. プライドのない人とか、劣等感まみれの人間ほど、
    礼儀正しくするのを嫌う、礼儀正しく振る舞えないよね。
    屈辱を感じるのか?

    が、それがますます自分自身を貶めているということに
    早く気づくべき。

    礼儀正しいというのは誇り高い行為だということを理解しないと
    [ 2013/11/13 17:01 ] [ 編集 ]
  174. 幼児は敬語も使えず、礼儀正しい振る舞いもできないよね
    幼児でそういうことが出来る子は、「神童」と呼ばれたりするw

    つまり、そういうことだ
    [ 2013/11/13 17:06 ] [ 編集 ]
  175. とまた表面的な礼儀しか見えない御仁が人を見下しております
    [ 2013/11/13 17:30 ] [ 編集 ]
  176. 礼儀を振りかざして優越感に浸る輩は古代中国から害悪視されてるんだよ。今に始まったことじゃない。偉人たちからは逆に見下されてきたんだけどな。早く気付いてほしい。
    [ 2013/11/13 18:01 ] [ 編集 ]
  177. 腐れ儒者ってやつだなw
    周りを蛮族と蔑み、礼儀作法を体得している俺カッケーを態度にも言に出し忌み嫌われる連中。
    本当に体得している人は、さりげない所作だけで周りに自分もこうなりたいと思わせる。
    俺も目指すなら無論そっちだわ
    [ 2013/11/13 18:53 ] [ 編集 ]
  178. 人と人が尊重し合う、その姿勢が礼儀に現れるわけだ

    外からきて、その社会の礼儀というもんを知らん人はもちろんしょうがないし、そのことによって馬鹿にしたり見下す人間がいるならば、もちろんバカにし見下す方が馬鹿にされて当然だが、その社会に長く生きていながら礼儀を知らない人間は、アホ扱いされたり、「甘えている」と見下されてもしょうがない。
    [ 2013/11/13 18:57 ] [ 編集 ]
  179. >177
    「周りを蛮族と蔑み、礼儀作法を体得している俺カッケーを態度にも言に出し忌み嫌われる連中。」

    こういうのは礼儀を知らん人間だろ。
    [ 2013/11/13 18:59 ] [ 編集 ]
  180. >176
    それも礼儀を知らない人間だな。

    [ 2013/11/13 19:05 ] [ 編集 ]
  181. 他人をアホ扱いする指標として礼が存在するんじゃない
    儒者はそこらへんがわかってない
    もうこんな論争は紀元前に終わってるわけだ
    [ 2013/11/13 19:06 ] [ 編集 ]
  182. 例えば、こっちが礼を尽くしているのに!って思考は道家的には他力な甘えだわな
    [ 2013/11/13 19:34 ] [ 編集 ]
  183. >182
    意味がよくわからんが、こちらが礼を尽くして、相手が非礼で返してくるのならば、以後、そんな相手にふさわしい対応をさせてもらうだけだな。

    つまり、礼儀というものを知りながら礼儀知らずな行いをするものは、自分の行いによって自分自身を貶めているわけだ。
    [ 2013/11/13 19:45 ] [ 編集 ]
  184. まぁ好きに対応すればいいでないかい
    [ 2013/11/13 19:56 ] [ 編集 ]
  185. ×いいでないかい
    ○いいんでないかい
    [ 2013/11/13 19:57 ] [ 編集 ]
  186. さすがにここまでやられると居心地悪い。
    そんな長い間見送らなくていいってば。
    [ 2013/11/14 10:43 ] [ 編集 ]
  187. この間眼鏡作りに行ったら雨降っててわざわざ車のところまで傘さして見送りをしようとしてたから、さすがにこっちが悪い気がして丁重に遠慮したけど、眼鏡くらいでそこまでされるのもね。。。

    店内にいる客を待たせるなよ。
    [ 2013/11/14 16:54 ] [ 編集 ]
  188. 過剰サービスは双方の負担になるんだけど。
    過剰サービスされるとこっちまで気を遣うようになるから迷惑。

    あと五月蝿いだけのラーメン屋の接客はいらん。静かに食わせろ。
    [ 2013/11/14 19:01 ] [ 編集 ]
  189. 日本国憲法という日本の決まりごとの基本には「信教の自由」と明記されている。
    しかし実際には信仰の自由など無く、「お客様」という神様を強制的に信仰させられている。
    外国人はそれについてどう思うだろうか?
    もし自分がそういう立場になったとき、耐えられるだろうか?
    [ 2013/11/14 19:13 ] [ 編集 ]
  190. これも料金に入ってます
    [ 2013/11/14 21:05 ] [ 編集 ]
  191. 貧民は逆に嫌がるだろうね
    慣れてないからw
    [ 2013/11/14 21:40 ] [ 編集 ]
  192. わかってねーな。執事のいるような屋敷で育つと下町の人情接客みたいなの方が新鮮でいいんだよw
    [ 2013/11/14 22:01 ] [ 編集 ]
  193. >>俺はメキシコのチワワ州に住んでるんだけど、

    チワワ州って・・・
    あそこは今麻薬カルテルが暗躍していてとても危険な場所じゃん・・・
    接遇以前に生きるか、死ぬかの世界だろ・・・
    [ 2013/11/15 00:27 ] [ 編集 ]
  194. ※51
    あっちの勢力がこのお辞儀を広めてるようだね。
    目的は日本に自分たちの祖国の文化を混ぜ混ぜにして、自分らが住み良い日本にすることですから。
    [ 2013/11/16 01:15 ] [ 編集 ]
  195. 朝鮮式って、前で手を組むアレだろ?
    (片方の手のひらが上を向く)

    単に前で手を揃えるのは日本式。
    [ 2013/11/16 16:53 ] [ 編集 ]
  196. 朝鮮式のお辞儀と日本式のお辞儀

    ttp://blog.goo.ne.jp/chaos1024
    [ 2013/11/16 17:56 ] [ 編集 ]
  197. 片方の手のひらが上を向くってどんなお辞儀やねんw
    コンスはちゃんと手を揃えとるわい!
    チマチョゴリを着た女性がもっとも美しく見えるお辞儀だ!!
    [ 2013/11/16 18:27 ] [ 編集 ]
  198. 丁寧なサービスはへんな人間を排除するしくみでもあると教わった
    ただし…空気読めない人間にはきかないけど
    [ 2013/11/17 06:02 ] [ 編集 ]
  199. 上辺で十分なんだよ
    [ 2013/11/17 21:22 ] [ 編集 ]
  200. 朝鮮人はごきぶりみたいにわいてくる
    汚物は消毒だ
    [ 2013/11/23 17:01 ] [ 編集 ]
  201. 俺も昔車のディーラーで営業してた時やってた。高額商品を検討してもらってるのだから当然と思ってやってたが、正直半分はその間サボれるというのもあった。
    [ 2013/11/23 19:00 ] [ 編集 ]
  202. 俺がいつもお世話になってるディーラーの人もこの動画と同じような対応をしてくれる。
    でも、すぐ信号がある幹線道路のせいで、数分立ったまま待たせてしまう事があって、こっちが申しわけ無い気持ちになってしまう。
    特に真夏の時とか、雨が降ってるときとかね。
    [ 2013/11/24 18:17 ] [ 編集 ]
  203. 昔わりと老舗な旅館に勤めた事があったが、上から「敷地内に人が入ってきたら、たとえ客でなかったとしてもお客様と同じ様、丁寧に対応すること」と教わった。
    言うとおりに行動してたら、新規・常連客が増えた。

    煩わしいと感じる人もいるかもしれないけど、おもてなし精神ってやっぱ必要だと思った。気は心ってやつだよ。
    [ 2013/12/09 17:22 ] [ 編集 ]
  204. 工場でお客を迎えて、客が帰るときは、担当者全員が本館の玄関で見送りするのは会社の規則なんだけど、どこにもそんなこと書いてない。
    そして、お客が正門から去るときは会釈をする、お客が見えなくなるまで。
    多分、本館の接客係を真似たと思うんだが、それが自然になってきた。
    [ 2014/11/06 08:44 ] [ 編集 ]
  205. まあ命にかかわることじゃなければ「仕事だから」の一言でわかる
    [ 2015/11/22 08:24 ] [ 編集 ]
  206. うちの親が新車でベンツSクラス(2000万以上)を
    買ったときなんて従業員全員で見送られたぞ
    [ 2016/04/12 20:53 ] [ 編集 ]
  207. 日本じゃこれをやらなきゃ商売にならないからな
    [ 2016/07/15 00:34 ] [ 編集 ]
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