パンドラの憂鬱

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海外「笑顔で接客だと…?」 日本の店員の接客サービスに外国人感動

笑顔でテキパキと接客するマクドナルドの店員さん達。
以前記事にした動画では(動画は削除済み)、
ドリンクにストローを挿しこんでくれるなど、
主にそのサービスの良さにスポットが当てられていた感じですが、
今回の動画では、快活で効率的な仕事ぶりが強調されている印象です。

日本の接客の良さが外国人に好評だという話はよく耳にしますが、
この動画を観た外国人の反応は、さて。

関連動画:海外「店員の仕事が早い!」 日本のマクドナルドに外国人がビックリ


Macdonald japan amazing service





■ 確かに凄いね。 でも一番驚くべき点は、列の長さに関係なく、
  わずかな時間で商品を提供してることだと思うんだ。
  あと、世界中の店舗の店員の作業のメソッドは、
  明らかに日本の進んだ作業方式の影響を受けてると思う。 +22 イスラエル
  



■ 日本はトイレさんのサービスも物凄いよね。 +43 フィリピン




■ 味はどこも同じだろうし、量に限って言えば日本は少ないと思う。
  だけど、日本のサービスのクオリティーには素晴らしいものがある。 
  一つ覚えといて欲しいんだけど、ヨシノヤっていうチェーン店には、
  これ以上の質とサービスがあるんだよ。 +30 イスラエル




■ あんなに手早いサービスはこっちじゃ一度も受けたことない。 アメリカ


    

■ 日本人は物事を完璧にこなすことに関して素晴らしいものがあるよね。
  資源のない小さな島国に住んでるから、自然とそうなるんだろう。
  自分たちの能力で出来る限りのことをするんだ。 アメリカ
 



■ (先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。最悪はイタリア。 +24 イギリス




■ 欧米諸国は日本から色んな事を学べると思うんだ俺は。 +3 ニュージーランド




■ 日本からアメリカに戻ってきて以来、ずっと言い続けてることがある。
  それは、俺がどれだけ日本のマックのサービスが恋しいかってことだ。
  あんま言いたくないけど、アメリカの店員は怠け者ばかり。
  嗚呼、恋しい。俺は日本が恋しいよ。 +23 アメリカ




■ 笑顔で接客してる……だと……? 北米じゃまず見られない光景だ。 香港




■ 正直に言わせていただくと、これだけ効率的なマクドナルドは、
  今までの人生で一度だって目にしたことがない。 カナダ




■ ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。 イギリス




■ もしかして、日本のファストフード店で働くには学位が必要なんじゃ……。 カナダ




■ 自分たちの仕事に誇りと責任を持って働いてるのが分かるね。
  それってかなりクールなことだと思う!! アメリカ




■ マックのサービスは世界中で均質だと思ってたんだけど違うんだね。 マレーシア




■ 「不可能」って言葉は、日本のことが好きじゃないと思うに一票。 +26 アメリカ




■ これだから俺は日本語を勉強してるんだ。
  あばよ、アメリカ。日本語のクラスを修了したら俺は旅立つぜ :3 +21 アメリカ




■ ってか、世界最高水準のヘルシーな食事(美味しいし)があるのに、
  何で日本人はこういうファストフードを食べてるの? ルーマニア




■ いや、ランチの時間ならどこもこんなもんじゃないの?
  別になんも特別なことはないと思うけど。 アメリカ



 
■ 労働者がこんな感じだったら、俺の国はもっとうまく回ると思う。 イタリア




■ 彼女達は"カイゼン"を巧みに実行してるね。素晴らしい動画でした。 +10 フランス




■ 私日本のマクドナルド行ったことある! サービスが素晴らしかったよ!
  オーダーが来るのも早かったし、注文が正しいか何回も確認してくれるの。
  頼んだチキンバーガーも、まるで広告から飛び出してきたような見た目だし。
  マヨもやたらにかけないしね……。もうホント完璧! +4 オーストラリア




■ 日本人はどんな仕事もプロフェッショナルにこなすな。 +5 イギリス




■ こっちじゃ店員が5、6人いても1人の客に対してまともに対応出来ないからね :D
  まったくこっちの店員はいやんなっちゃうくらい使えないよ。 +48 イギリス




■ 一度マレーシアのお店を見てみなよ。
  皆まるでスローボタンを押されたみたいな動きしてるから =.=; +4 マレーシア




■ 日本ではすべての物事が良くなるという好例。 +44 マレーシア




■ こういうの観ると、俺の国が不景気なのも分かる気がする。
  こっちは行動が非効率的な人ばかりなんだよ。 カナダ




■ 日本の皆さん、お願いです。
  伝統的な体にいい食事を続けてください! +114 オランダ


    
 
■ そこまで凄いサービスなのか。たんに早いだけじゃないの。 +9 国籍不明   



   ■ いや、笑顔で接客してるのも凄いじゃないか。 シンガポール 
 


   

「何が凄いの?」という意見もちらほらありましたけど、
驚き、感動している内容のものが大部分でした。
日本の方も「普通じゃん」と何人かがコメントしていましたけど、
確かに日本人からすると、まあ普通の光景ではありますよね。



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[ 2012/09/20 23:01 ] 社会 | TB(0) | CM(306)
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  1. マクドでその国が分かるって聞くよね
    [ 2012/09/20 23:00 ] [ 編集 ]
  2. 自分もランチの時間帯ならこんなもんだと思うけどなぁ。
    日本じゃ当たり前の光景でも世界の尺度だとそうでもないのか。
    [ 2012/09/20 23:09 ] [ 編集 ]
  3. ※1
    は?マックだろ?

    っていうのは冗談でwww
    これ何がすごいのか全くわからなかった動画だから、丁寧に訳されたものが見れて嬉しい
    店員さん大変だろうけど、キビキビ客を捌けるとやってて快感だろうな
    [ 2012/09/20 23:12 ] [ 編集 ]
  4. >世界最高水準のヘルシーな食事(美味しいし)があるのに、
    >何で日本人はわざわざこんなジャンクフードを食べてるの?

    まあ、たまにジャンクフードも食べたくなるのよ
    [ 2012/09/20 23:16 ] [ 編集 ]
  5. >(先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。最悪はイタリア。 +24 イギリス

    イギリス人+他24人にそこまで酷評されるイタリア店に
    ちょっと行ってみたいw
    [ 2012/09/20 23:18 ] [ 編集 ]
  6. 東浩紀が言っている様に日本のサービスが世界一いいのは
    日本人が世界一のクレーマー民族だから
    日本人は自分が客の場合とことん神様扱いしないと許さない
    そしてそういうキチガイ神経症の国民に対応するために
    しわ寄せは全て現場に行く
    現場の頑張りに頼る過剰サービス競争で勝とうとするから
    当然ワタミの様に自殺者も出る

    先進国一の自殺者を出してまで
    過剰サービス合戦をしているアホな国
    [ 2012/09/20 23:19 ] [ 編集 ]
  7. >労働者がこんな感じだったら、俺の国はもっとうまく回ると思う。 イタリア

    ワロタwww
    わかってんじゃねえかw
    [ 2012/09/20 23:21 ] [ 編集 ]
  8. ※3
    何言ってんの?マクダナーだろ?

    しかし日本でも店員がお釣りの計算してる訳じゃ無いだろ。
    [ 2012/09/20 23:21 ] [ 編集 ]
  9. 確かにここでは働きたくないw
    [ 2012/09/20 23:22 ] [ 編集 ]
  10. サービスを受ける側はいいけど、提供する側は大変だよ。
    どっちがいいともいい難いな。
    とはいえ、これが日本らしさなのかもしれないな。
    [ 2012/09/20 23:22 ] [ 編集 ]
  11. バリ島のマックに行ったことあるけど確かに対応が違うw
    バリ島のはやたらフレンドリーだったなぁ。
    店員と雑談しながら注文品を待ってたよ。日本じゃ考えれんw
    まぁおかげでバリ島に起きたテロのことが聞けたのもいい思い出だけどもw
    [ 2012/09/20 23:23 ] [ 編集 ]
  12. そういや十年くらい前にマレーシアでマック入ったなぁ。
    五重塔?ってくらいの、何層にもなる縦長のハンバーガー写真が吊り下げられてたっけ。
    出てきたハンバーガーは普通にペチャンコだったけどw
    バンズがちょっと違うなぁって思って食べてたけど、サービスはどうだったかなー・・・
    確かに店員からは、日本のマックみたいな活気は感じなかった気がする。
    あとカウンター上部のメニュー表示がマレー語、中国語、英語の三か国語だった気がする。
    [ 2012/09/20 23:26 ] [ 編集 ]
  13. ったく
    営業スマイルってものがあってだな・・・
    [ 2012/09/20 23:26 ] [ 編集 ]
  14. 外国のマックってそんなに悪いのか?
    [ 2012/09/20 23:26 ] [ 編集 ]
  15. ※1 ※3
    は?マクナルだろ?

    っていうのは冗談でwww
    この用法って色々応用出来そうだから、便利なモノみれて嬉しい
    管理人さんも大変だろうけど、コメント有るとやってて快感だろうな
    [ 2012/09/20 23:27 ] [ 編集 ]
  16. kana
    ■ 日本の皆さん、お願いです。西洋の「毒」を口にしないでください。
      アメリカ人のように病気や肥満になりたくないなら、
      伝統的な体にいい食事を続けてください! +114 オランダ
        
       ■ 俺はアメリカ人だが、まったくもってそのとおりだ。 +34 アメリカ

    正直、こういう切り替えしされてしまうと、ホレてまう…
    日本でのコメント欄では見られない切り返しだよね。
    まぁ…働くことに関していえば「働かざるもの食うべからず」って日本人の多くは思ってるからさ…でも内心こうも思うのよ。
    こんなに働いてるのに、景気悪いってどうなのよ!?ってね。


    [ 2012/09/20 23:27 ] [ 編集 ]
  17. >アメリカの店員はお釣りの計算もできない怠け者ばかり。

    釣り銭が要るような金額をレジ員に渡そうとすると拒否られたって漫画があった

    日本人が観たら当たり前すぎて、なにが外国人に受けてるのか分からない動画は気分がいいな。身が引き締まるわ。
    [ 2012/09/20 23:28 ] [ 編集 ]
  18. アメのマックだって無愛想だけど対応は優しいぞ
    最初はびっくりしたけど
    [ 2012/09/20 23:29 ] [ 編集 ]
  19. 無愛想はもちろん嫌だけど、いかにもマニュアルで作ってます!
    ってのも苦手だけどなあ。贅沢なセリフだ。
    日本人も最近は表立ってクレームつけることが増えてきたけど(キチはおいといて)
    静かに消えて、利用しなくなって、気づいた時には閑古鳥、手遅れってのがあるから指標がない。
    下手なことができないってのもあるからなあ
    [ 2012/09/20 23:30 ] [ 編集 ]
  20. マックの味はともかく、接客はハズレがないと思う。
    行ったことのある都内の20ほどの中で、ダラダラしてた店舗は一店だけかな。
    一度、ある店で朝のクソ忙しい時間帯に、階段でコーヒーひっくり返したことあるんだよね。
    バタバタしてるとこ行って「すみません…」って言ったら、「お召し物は大丈夫でしたか?」とか言いながらすぐ片付けてすぐ新しいコーヒーも運んでくれた。
    自分がスタッフだったら「仕事増やすなこのボケェ!」って青筋立ちそうだけど微塵も態度に出さなかった。
    帰りに寄って店長ぽいオッサンに詫びと礼を言ったら、オッサンも「わざわざありがとうございます!」と爽やかだった。
    [ 2012/09/20 23:30 ] [ 編集 ]
  21. 客としても、こういうマニュアル接客に慣れてるから
    海外のレジとかで世間話振られると焦る・・・
    [ 2012/09/20 23:31 ] [ 編集 ]
  22. 東京  マック
    名古屋 マクナル

    ここまでは理解できる
    大阪 マクドってなんやねんドって
    [ 2012/09/20 23:32 ] [ 編集 ]
  23. 海外でお店に入った時は店員さんの硬い感じが無くてよかったけどなあ
    日本で言えばヴィレヴァンは案外近い雰囲気持ってるとは感じた
    まあ、海外だと日本の機能的で丁寧ってのは新鮮なんだろうね。
    個人的には日本の店員さんは対応が凄く早いってのは本当にいいと思ったな。
    海外にいた時はここらへんちょっと不満だったのは事実w
    [ 2012/09/20 23:34 ] [ 編集 ]
  24. これを見てびっくりすると言ってる人たちが住む国のマックは、どんな接客の仕方なんだろう?各国のマックの接客比較みたいな動画をだれかUPしてくれないかな。
    [ 2012/09/20 23:34 ] [ 編集 ]
  25. マナルだろにわかども
    [ 2012/09/20 23:35 ] [ 編集 ]
  26. 今日昼飯買いに近くのマック行ったら、レジの女が中国人だった。

    「竹島は日本の領土か?中国の領土か?どっちだ?あぁ」
    と大声で睨んでやったら
    「中国の領土じゃありません」
    って泣きながら答えてたわw

    何も買わずに帰ってきたw俺を怒らせたら恐いよw
    おまえらも中国に対抗して反中活動しろよ
    [ 2012/09/20 23:37 ] [ 編集 ]
  27. 彼女達は"カイゼン"を巧みに実行してるね。素晴らしい動画でした。 +10 フランス

    カイゼンってイスラエルかどこかの中東で放送していたという日本ウオッチの番組かな?
    その番組を見て日本に留学に来る中東の学生がいっぱいいると聞いたけど…
    [ 2012/09/20 23:37 ] [ 編集 ]
  28. 自虐的なコメントはどこまでが真実なのかね
    テキサスのマックの動画は客も店員も巨大だったのが印象的だけど、いうほどダメでもなかったような
    [ 2012/09/20 23:38 ] [ 編集 ]
  29. ※24
    アメリカマックのチーズバーガーの買い方
    http://www.youtube.com/watch?v=eXgP2YD5WjI&feature
    [ 2012/09/20 23:40 ] [ 編集 ]
  30. ※6
    じゃあそのアホの国から出て糞みたいな接客対応をする不親切で犯罪率が高く毎日の様に殺人事件が発生する海外へ旅だったらどうだ?死にたい奴が死にたくて死ぬ国と死にたくもないのに訳の分からない理由で突然殺される国好きな方を選べよ。
    [ 2012/09/20 23:42 ] [ 編集 ]
  31. 日本という国は「巨大な遊園地」みたいなもんだ

    従業員が黒髪で黄色い肌の人種だけで構成された遊園地

    だから外見で異人種とわかる外人が来ると「お客さま」として自然ともてなされるし、観光で来る彼らは事実お客さまだ
    几帳面なサービスと清潔な生活空間、なにより食事が美味しい。遊園地としては最高

    だた、そこで従業員として働く身としては神経質な同調圧力に締めつけられて疲れる国。従業員同士だとどこまでも陰湿になるしね
    [ 2012/09/20 23:42 ] [ 編集 ]
  32. ※27
    トヨタのアメリカ工場が日本流の改善を常に行うことが注目されて
    従業員が改善点を見つけてみんなで共有することをカイゼンって呼ぶ和製英語が流行った
    [ 2012/09/20 23:44 ] [ 編集 ]
  33. >>5

    と、その他世界を知らない子達へ・・・
    サービスの悪い所は、そもそもオーダー取りに来ないとか、喋りかけるまで出てこないとかだからなw 日本じゃ、オーダーとる前にみんな帰っちゃうよってレベルw 「サービス」っていう概念がなく、商品を提供する作業を嫌々やらされてるって感じ。 なんか常に怒ってるし。 笑う時があるとすれば、大量のチップをあげた時位だろう。
    [ 2012/09/20 23:47 ] [ 編集 ]
  34. 接客態度の違いは海外に行けば嫌ってほどわかるよ
    日本だと怒って帰るレベルのことくらいは普通にあるって思えばいい
    [ 2012/09/20 23:47 ] [ 編集 ]
  35. 名無し
    関東はマック、関西はマクドって聞いた事が。
    [ 2012/09/20 23:47 ] [ 編集 ]
  36. 確かに素晴らしいことだとは思うけど時給800円で労働水準を上げられても困るわ
    必ずどこかでシワ寄せを受ける人がでるからな
    海外のマックの対応は人によるね
    すごい対応いい人もいるしひどく無愛想の人もいる
    でも無愛想なのも慣れると平気になるからマックなんてこれで十分だなーって思ったな
    [ 2012/09/20 23:48 ] [ 編集 ]
  37. USとUKのマックに入った事があります。
    愛想の良さは…日本だと無愛想レベルだが英に軍配、速さは似たか寄ったかだけど僅かな差で米に軍配。
    商品が提供されるまでの時間は圧倒的に米の勝ち…でした。
    英のマックでは「待たせてゴメン」ってサラダみたいなのをサービスしてくれたのが好印象だった。
    まぁ米は店員の当たり外れが激しいから平均がわからなかったけど( ;´Д`)
    どの項目も日本レベルにはどちらも遠く及びませんがね。

    ちなみに九州ですがマックです。
    マックかマクドナルド以外の言い方聞いた事がありません。
    [ 2012/09/20 23:51 ] [ 編集 ]
  38. アメリカはローラースケート履いた水着のネーチャンが接客してくれる
    イメージなんだがw
    [ 2012/09/20 23:52 ] [ 編集 ]
  39. お客様は神様だと思ってるならさっさと人間やめて、あの世で神様になればいい。
    [ 2012/09/20 23:53 ] [ 編集 ]
  40. 忙しいし嫌な客も来るだろうしサービスしたところでチップくれるわけでもない
    それなのにいつも笑顔でテキパキ動ける店員さんって凄いよ、憧れる
    [ 2012/09/20 23:58 ] [ 編集 ]
  41. 確かに、「これのどこが凄いんだ?」みたいなコメも少なくないな・・。


    [ 2012/09/20 23:58 ] [ 編集 ]
  42. 26はコピペなので初見の人は注意
    [ 2012/09/21 00:00 ] [ 編集 ]
  43. 考えてみたら、自販機のバーガーの方が遅いな
    [ 2012/09/21 00:00 ] [ 編集 ]
  44. 日本のサービスは確かに良いけど、過剰サービスだとも思う
    皆が皆ではないけど、神様気分の客が多すぎるし
    接客業の経験あると気持ちが分かるから、妙に店員に気を遣ってしまう
    [ 2012/09/21 00:02 ] [ 編集 ]
  45. >16
    >こんなに働いてるのに、景気悪いってどうなのよ!?ってね。

    デフレなのにデフレギャップを埋める為の財政出動を政府がしないのが原因
    デフレ下では民間の力だけで景気を回復するのは無理
    [ 2012/09/21 00:03 ] [ 編集 ]
  46. フランスはかなりいい加減な接客のスーパーがあったなあ…
    [ 2012/09/21 00:03 ] [ 編集 ]
  47. スマイル0円。
    スマイル0円の表示を出せるのは、社内調査の結果が良かった店舗だけだったっけ?なんかそんなこと聞いた記憶がある。
    [ 2012/09/21 00:04 ] [ 編集 ]
  48. ※32
    そういうのは和製英語とは言わない。
    [ 2012/09/21 00:07 ] [ 編集 ]
  49. イタリアのマックはサービス悪いっていうより店員が怖い
    [ 2012/09/21 00:10 ] [ 編集 ]
  50. >>22
    名古屋人だけどマクナルなんていわねーぞ?
    若い奴とか地方だというのかなぁ・・・?

    >■ 日本の皆さん、お願いです。西洋の「毒」を口にしないでください。
    毎食食ってるわけじゃないんでOK
    一緒にサラダもどうぞw
    [ 2012/09/21 00:11 ] [ 編集 ]
  51. 日本以外じゃスマイル0円やってないんか
    [ 2012/09/21 00:14 ] [ 編集 ]
  52. マクド
    マ(→)ク(→)ド(↓)

    なるべく早口で「ド」にアクセントだ。
    [ 2012/09/21 00:16 ] [ 編集 ]
  53. 日本のマックって
    日本のマクドナルドって、なんか大会がなかったっけ。
    一番早くハンバーガーを作れるとか競争して、効率をはかっている
    んだと思っていたけど。
    [ 2012/09/21 00:19 ] [ 編集 ]
  54. >働きたくないレベル

    もっと雑で愛想が無くてスローなのがデフォなら
    日本でニートや引きこもりが減るかもとは思う

    良いかどうかは別として
    [ 2012/09/21 00:19 ] [ 編集 ]

  55. 俺はもう少しゆっくり注文したいんだけど、笑顔でせかすんだよw
    [ 2012/09/21 00:19 ] [ 編集 ]
  56. ※50
    マックは多くても週1だねjk
    [ 2012/09/21 00:24 ] [ 編集 ]
  57. >6
    東浩紀なんてそれこそキチガイの言動を真に受ける君の方がどうかしてると思うよ
    [ 2012/09/21 00:27 ] [ 編集 ]
  58. フランスのマック思ったよりずっとテキパキしてた。
    ダルそうな接客で異国気分を味わおうと思ったのにあんま変わらなかったな。。あとマカロンとか売ってて羨ましかった。
    [ 2012/09/21 00:30 ] [ 編集 ]
  59. そんなに違うのか海外のマックの風景が見たくてyoutubeで探したけど見つからなかったぜ…
    [ 2012/09/21 00:31 ] [ 編集 ]
  60. ※22
    マクナルが理解できてマクドが理解できないのか?
    マクドナルドの最初の三文字を読んだだけじゃないか
    コミュニケーションをコミュって言うのと一緒だろ?
    [ 2012/09/21 00:32 ] [ 編集 ]
  61. ※53
    バーガーを作るスピードとかを定期的に査定して
    それで給料が増減したりするんじゃなかったっけ
    [ 2012/09/21 00:35 ] [ 編集 ]
  62. 過剰なサービスを安い給料で求められる店員はたまったもんじゃないよ
    マックで働いてる皆さんには感謝してる
    [ 2012/09/21 00:35 ] [ 編集 ]
  63. ※22
    フランスでもマクドですが、何か?

    大阪   マクド(↓↑↓)
    フランス マクド(↓↓↑)

    バーガーの中のパティの質もちゃんとしてたらいいな
    怪しい薬品が混ざってなかったらたまには食べてもいいわ
    [ 2012/09/21 00:36 ] [ 編集 ]
  64. 動画の評価で『嫌い』もかなり多いね
    どんな理由からだろうか
    [ 2012/09/21 00:36 ] [ 編集 ]
  65. 俺も旅行で行ったアメリカのマックは酷かったなぁw
    片言英語で注文したら「はぁ!?」って言われて露骨に嫌な顔されてむかついたわw
    [ 2012/09/21 00:37 ] [ 編集 ]
  66. >>6
    東浩紀が言っている様に日本のサービスが世界一いいのは 日本人が世界一のクレーマー民族だから
    日本人は自分が客の場合とことん神様扱いしないと許さない
    そしてそういうキチガイ神経症の国民に対応するために しわ寄せは全て現場に行く
    現場の頑張りに頼る過剰サービス競争で勝とうとするから 当然ワタミの様に自殺者も出る

    先進国一の自殺者を出してまで
    過剰サービス合戦をしているアホな国


    これにつきるな。こういう過剰サービスをやってるからクレーマーがつけ上がる。
    そんなにいいサービスが受けたいんだったら高級レストランに行けや。
    マクドナルドやファミレス、コンビニや居酒屋に過剰なサービスを要求すんなっての。
    [ 2012/09/21 00:37 ] [ 編集 ]
  67. >伝統的な体にいい食事を続けてください!
    まあ日本の伝統料理も塩分が多かったりとか
    必ずしも身体にいいものばかりではないけどな
    欧米と比べればマシだろうけど
    [ 2012/09/21 00:38 ] [ 編集 ]
  68. マックが無性に食べたくなってきたぞ・・・
    [ 2012/09/21 00:39 ] [ 編集 ]
  69. 一応いっておくが、アメリカだとコンビニとかスーパーのレジで普通に「hello」って挨拶したり会話したりするんだぞ。

    [ 2012/09/21 00:40 ] [ 編集 ]
  70. 米国のデカいと噂のドリンクを頼んでみたい。
    ポテトも量が多いんだっけ?
    [ 2012/09/21 00:41 ] [ 編集 ]
  71. さすがにお釣りの計算が出来ないはたまたまじゃないかw
    [ 2012/09/21 00:41 ] [ 編集 ]
  72. 米66
    コーヒーこぼして火傷したって億単位の損害賠償を起こすアメリカも大概だけどなw
    [ 2012/09/21 00:42 ] [ 編集 ]
  73. マックって何でかたまに凄く食べたくなるんだよな。
    半年に1回くらいだけど。
    牛丼とかもそう。
    ジャンクフードってたまにすごく恋しくなる。
    [ 2012/09/21 00:43 ] [ 編集 ]
  74. イギリスの白人の女の店員さんは怖かった。。
    英語の発音が悪かったのか通じなくて怒りだしたよ。
    でも黒人の店員さん達はすごく親切で優しかった!!
    [ 2012/09/21 00:44 ] [ 編集 ]
  75. マクドなぁ… シェイクの機械の故障率高杉。
    あぁ、なんか海外、ヨーロッパ?でマックって言ったら仲買人の事だと聞いた事がある。
    [ 2012/09/21 00:45 ] [ 編集 ]
  76. >>66
    社員として働くときは
    社畜やなんやとサービス残業がどうのこうのと
    会社に文句いいながらも
    自分が客になるととたんにクレーマーになる
    見事に繋がってるんだよね
    そらプレッシャーも多くて自殺率も高いはずです
    [ 2012/09/21 00:48 ] [ 編集 ]
  77.  
    ※66
    でも、日本はお客さんも店員を神様と思ってるんだぞ
    お金払ってやってもらってんのに
    まるで無料でやってくれたかのように恐縮して感謝してありがとうを
    繰り返すおじいさんおばあさん・・・(´・ω・`)

    まあそんな人も減ったがな
    [ 2012/09/21 00:51 ] [ 編集 ]
  78. そんなに外国のサービス悪いのか?
    怖くていけねーよ・・・
    [ 2012/09/21 00:54 ] [ 編集 ]
  79. 愛想の良いと印象ってかなり変わるよね
    海外で無愛想な店員に応対されて以来、気を付けるようにしてる
    [ 2012/09/21 00:55 ] [ 編集 ]
  80. 日本は客>店員、海外は客=店員な文化っていうだけ。
    日本人が海外のお店で日本と同じ感覚で振る舞うと
    向こうからは横柄に見える。
    これはもっと周知しないと日本人のイメージ悪くなるよ。
    [ 2012/09/21 00:58 ] [ 編集 ]
  81. 日本語習って日本に来るってやつは日本に来て自分の努力やかけた年月を後悔するんだろうな
    [ 2012/09/21 01:06 ] [ 編集 ]
  82.  
    >26
    って何がやりたいコピペなのw

    そりゃ、竹島はシナの領土ではないわな。
    お笑い種。
    [ 2012/09/21 01:06 ] [ 編集 ]
  83. ■ (先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。最悪はイタリア。 +24 イギリス

    この手のコメに+24て イタリア…
    [ 2012/09/21 01:06 ] [ 編集 ]
  84. 昔々英国でツアー旅行の自由行動中にマック行ったけど
    黒人の兄ちゃんがニコニコしながら日本と変わらない対応してたよ
    企業として店員にこうしなさいってレベルには無いだけで、そんな変わらないw
    [ 2012/09/21 01:07 ] [ 編集 ]
  85.  
    マックでバイトしてた奴は鍛えられてるからその後の違うバイトでもアタフタしない
    [ 2012/09/21 01:08 ] [ 編集 ]
  86. 昔マックでバイトやってたな、人通りの多い店だったから
    日曜の昼とか地獄。
    最悪なのは祭りの日、店から人が溢れてるのが何時間も
    続くまさに無限地獄w
    あの頃は学生だったからまだ体力があった(遠い目・・・
    [ 2012/09/21 01:10 ] [ 編集 ]
  87. >>80
    ちょっと分かる。
    うちの親父とか海外旅行行ったとき、
    店員のサービスが悪いのを受けて、横柄な態度とってたから注意したわ。別に店員は召使じゃないんだからって

    あと、動画が褒められているのは誇らしいんだけど、
    外国行った時の人情味のある接客の方が俺は好き。
    なんつーか、今日の天気とか雑談とかのんびり会話しながら。

    笑顔にしても、作り物の笑顔なんて見てもなぁ…
    まぁヨーロッパの人が目を合ったときにニコってするのも
    作り物といえば作り物なんだが、日本のマックとかは
    余裕がない分、よりロボット的っていうか、、
    [ 2012/09/21 01:13 ] [ 編集 ]
  88. アメリカのマック悪い印象なかったがなぁ…
    つか アメリカ暫く暮らしてたが
    入った店で態度悪い店員見たことない
    [ 2012/09/21 01:19 ] [ 編集 ]
  89. ドイツが最悪だった
    客が外まで続くぐらい並んでるのに、急ぎもせず喋りながらたらたらやるから更に列が伸びるという悪循環

    ハワイは普通だったけど、やっぱり日本に比べると店員の態度も緩いなって感じ

    たとえ機械的だろうと日本のサービスは安定感があるし、てきぱきしてて速いから帰ってくると安心するな
    [ 2012/09/21 01:20 ] [ 編集 ]
  90. あ でも確かに画像と実物の差は激しかったわw

    日本のマックですらもっと画像と忠実にして欲しいと思ってたのに
    アメリカは超えてたね
    量も
    [ 2012/09/21 01:23 ] [ 編集 ]
  91. 早い? 手前のレジなんかなにも進んで無いじゃん
    [ 2012/09/21 01:26 ] [ 編集 ]
  92. ※22
    大阪近辺の関西地域では3文字の言葉の場合
    真ん中の音がアクセント強くなるので
    マックの場合だとッの発音が難しくなるそうです。

    江戸弁だと朝日があさしとなってしまったり、下町だと割と巻き舌発音だったりというのと原理は一緒らしい
    [ 2012/09/21 01:26 ] [ 編集 ]
  93. ※6
    あなたのお母さんがクレーマーなの?
    あなたの身近にクレーマーがいるの?
    イタリアやアメリカや中国より日本のクレーマー率が高く世界一と
    受け売りじゃなくあなた自身がそう思うんですね?
    [ 2012/09/21 01:27 ] [ 編集 ]
  94. 日本も客=店員だろ。
    もてなしの文化があるだけ。
    客>店員って考えてるのはごく一部のクレーマーとそのクレーマーに感化されてる人。
    [ 2012/09/21 01:27 ] [ 編集 ]
  95. ■ もしかして、日本のマクドナルドで働くには学位が必要なんじゃ……。 カナダ

    学位はいらないが黒帯じゃないと表に出られない
    [ 2012/09/21 01:29 ] [ 編集 ]
  96. ※22
    >東京  マック
    名古屋 マクナル

    ここまでは理解できる
    大阪 マクドってなんやねんドって<


    おいおい! 名古屋じゃない愛知県民だけど、
    「マクナル」なんて聞いたことないよ!
    日本国のみなさ~~ん!、「名古屋王国」だけが特別なんですよ~、その他の愛知県民はたぶん「マック」って呼んでるはずですから~(汗々
    [ 2012/09/21 01:30 ] [ 編集 ]
  97. まあアメリカとか西側にはもともと暗算教育が無いと云う事を
    聞いた事があるからな…通販で暗算方法を売っている位だからそうなんだろう。
    他の国のマックのバイトはかなり底辺だから、サービスの質も
    態度も悪いってのは結構聞くよな。
    [ 2012/09/21 01:34 ] [ 編集 ]
  98. >自分もランチの時間帯ならこんなもんだと思うけどなぁ。
    >日本じゃ当たり前の光景でも世界の尺度だとそうでもないのか。

    だから、当たり前かどうかは世界のマックを見てから言えよ。どこ基準の当たり前かどうかで、評価が変わるんだからさ。
    [ 2012/09/21 01:38 ] [ 編集 ]
  99. マクドナルドに限らず
    混雑時間帯の繁盛店だとスピード勝負だから
    作り笑顔と言われようが次のこと考えてないと回らないんだよね
    ギリギリまで人員削減してる店や急な休みの人がいると
    逆の意味で自然に笑えてくるけど
    [ 2012/09/21 01:40 ] [ 編集 ]
  100. アメリカのマックは他所で断られた人が働く場所として有名
    [ 2012/09/21 01:40 ] [ 編集 ]
  101. >97
    日本は職業に貴賎は無いって教えられるからな。
    [ 2012/09/21 01:42 ] [ 編集 ]
  102. >94
    個人商店はそうだよね。基本、敬語も使わないし。
    [ 2012/09/21 01:45 ] [ 編集 ]
  103. 海外っていうかヨーロッパの店の店員は店員同士がベラベラベラベラお喋りしてるのが嫌なんだよなー。完璧な接客なんてしなくていいけど少しは黙って仕事しろよと思ってしまう。
    [ 2012/09/21 01:48 ] [ 編集 ]
  104. >(先進国の中で)一番サービスがいいのは日本。最悪はイタリア。 +24 イギリス

    そうかなぁ
    イタリアも店によってはいい感じだったよ
    スーパーの接客はいまいちだったが俺の行った食堂やピッツェリアはフレンドリーだったし、ケバブ屋のパキスタン人やユーゴスラヴィア人(それぞれ別の店)も友好的だった

    >ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。 イギリス

    はげしく同意
    俺には無理だとマクドに行くたびに思う
    [ 2012/09/21 01:51 ] [ 編集 ]
  105. コメントしてる海外の方は自国や他国のマックの批判してるけれどまわりがスローで働いてるなか自分だけ日本のように効率的に働けるのかな?と思ってしまいました。
    [ 2012/09/21 02:01 ] [ 編集 ]
  106. たまに食べる分にはハンバーガーは悪くないぞ。
    ハンバーガーばかり大量に食べ、運動しないお前ら外国人が悪い。
    食べ物のせいにするな。
    [ 2012/09/21 02:02 ] [ 編集 ]
  107. 日本人はもっと怠けるべき。海外の目なんて気にせず堕落するべき。
    だがトイレさんにはずっと頑張ってもらいたい!
    [ 2012/09/21 02:02 ] [ 編集 ]
  108. 日本はサービス受ける分にはいいが提供する側になると大変
    [ 2012/09/21 02:06 ] [ 編集 ]
  109. >>78
    いやいや、ぜんぜん気になんないから大丈夫
    日本よりラフだなあって程度だから
    [ 2012/09/21 02:08 ] [ 編集 ]
  110. むしろ日本人は自分が客の立場だろうが店員の立場だろうが、相手に感謝するのが基本だろ。

    それを強制されてるみたいに言うヤツは、人から言われないと他者に敬意を持った行動が出来ないタイプって事で、まさにクレーマー体質だろうな。
    東浩紀なんて自他共に認める「幼稚で切れやすい」性格だし。
    [ 2012/09/21 02:20 ] [ 編集 ]
  111. 飲食店でバイトしたことあると、こういうの褒められたら嬉しいな
    ここまでできて当たり前という教育をされるから

    ↑※96
    ふざけんな名古屋でもマクナルなんて言わんわw
    つーか愛知県内でマックをどう呼んでるかなんて誰も興味ないから
    日本国のみなさ~~ん(汗々とか恥ずかしい、やめろよw
    [ 2012/09/21 02:20 ] [ 編集 ]
  112.  
    何かやたら声高い店員がいるな(笑)
    ああいうのは聞き苦しい。
    [ 2012/09/21 02:25 ] [ 編集 ]
  113. もともとマックは徹底したマニュアル主義で、客応対だってそれに則ったものだろ。なんで本家のアメリカで劣化してんだよ。
    [ 2012/09/21 02:29 ] [ 編集 ]
  114. 日本人は豚のDNAは持ってないから安心しろ
    [ 2012/09/21 02:35 ] [ 編集 ]
  115. アメリカ人は引き算ができないって聞いた事がある。

    たとえば、会計が849円だった場合、日本人は1004円出したりするケースがあるが、アメリカでそれをやったら店員がパニックになるそうな。
    別に嫌がらせじゃなく、財布に小銭が増えるのが嫌なだけなんだけどね……
    [ 2012/09/21 02:43 ] [ 編集 ]
  116. 正直、バイト程度に求めすぎ
    海外じゃ考えられないほどの社畜根性が刷り込まれてる。
    こう書くだけですごい反発くるほどだからね。
    [ 2012/09/21 02:43 ] [ 編集 ]
  117. ロンドンのマック行ったことあるけど、マジで汚すぎたな
    ダストボックスから色々はみ出してるのに次から次へとゴミ突っ込んでたし、おまけに店内で黒人と白人が言い合いして胸ぐら掴み合ってたし
    [ 2012/09/21 02:47 ] [ 編集 ]
  118. フランスでいかにも観光客がマクドに入ると、フランス語で早くしゃべる。それで理解できないとゆっくりしゃべるけどフランス語。すいませんわからないんですっていうとはぁ?みたいな顔でフランス語。やっぱりわからないと英語。その間英語はなしだし、その態度ときたらBBQバーガーをそいつの顔に叩き付けてやりたい気分だった。もちろん笑顔なし

    エゲレスはまぁまとも。英語しゃべるからな。でも聞き逃すとうるさいくらい大きな声で「だーかーらー」みたいな感じでゆっくりとしゃべる。ただし笑顔がない

    基本、客に笑顔で接する国はないんじゃないかって思うくらい。中華料理のおばちゃんくらいだったよ愛想がいいの。常連ていうのもあるけど
    [ 2012/09/21 02:49 ] [ 編集 ]
  119. スマイル0円が諸悪の根源
    [ 2012/09/21 03:16 ] [ 編集 ]
  120. フランスなんだしフランス語喋って当然ってのが彼らの考え方。日本とは違うんだよ。
    フランスに行くんなら少しは覚えなきゃいかん。
    ゆっくり喋ってくれるだけだいぶサービス良いよ。
    笑顔やらすごいサービスを期待する方がおかしい。
    国際的に見て日本が異常なんだよ。
    [ 2012/09/21 03:19 ] [ 編集 ]
  121. バイトにここまで求めるなよ
    どんどん労働環境が悪くなるぞ
    [ 2012/09/21 03:22 ] [ 編集 ]
  122. でもね。それは給料に反映しない。
    上にとってみれば優秀な兵士を安く使える。
    韓国系の人が社長になり、その下で日本人が働く。
    それがお互い幸せな構図。
    [ 2012/09/21 03:31 ] [ 編集 ]
  123. 愛知県民だがマクナルなんて聞いたことがない
    名古屋ではそうなのか!?
    [ 2012/09/21 03:51 ] [ 編集 ]
  124. 働いている方はしんどい
    [ 2012/09/21 03:53 ] [ 編集 ]
  125. 働いている方は世界一しんどい
    [ 2012/09/21 03:53 ] [ 編集 ]
  126. マクダーノ
    [ 2012/09/21 04:04 ] [ 編集 ]
  127. サービスにはお金も伴うべきだし、高級店と大衆店ではそういった区別があったほうがより特別感があっていいかもと個人的に思う
    [ 2012/09/21 04:15 ] [ 編集 ]
  128. 日本人の美徳は全て経営者に吸い取られるだけ。
    これだけいい仕事して休み増えますか?
    バカンスありますか?
    何のために働いてますか?
    むなしくなりませんか?
    [ 2012/09/21 04:24 ] [ 編集 ]
  129. ※128
    特にむなしくはならないかな。

    てか日本の休暇日数が少ないと勘違いしてね?よく言われてるのは有給休暇の日数が少ないってだけで全体の休暇日数って他国とそんなにかわらないぞ?
    [ 2012/09/21 04:40 ] [ 編集 ]
  130. ホテルとか一部除き笑顔じゃないときの方が多いよね?
    表情とかどうでもいいけど
    [ 2012/09/21 04:45 ] [ 編集 ]
  131. 働くのはににおんで日本では
    美徳。
    西洋は逆なんだよな。
    罪人に対するボランティア奉仕がその例。
    [ 2012/09/21 04:49 ] [ 編集 ]
  132. 客が平均的にまともなら、働くほうとしても笑顔でキビキビと働くほうが気持ちいいと思うのは自分が日本人だからなのかね。毎日無表情でやる気なく緩慢な動作でちんたら仕事するほうが疲れると思うんだが。そりゃキチガイみたいな客に対してそれなりの態度になるのは仕方ないことだけどさ。
    [ 2012/09/21 04:57 ] [ 編集 ]
  133. バイトはカネ以外にも社会勉強になるだとか、
    達成感がここちいいとかいう側面もあるからな。
    一生そこで働くってわけじゃないんならいいけどなぁ。
    [ 2012/09/21 05:34 ] [ 編集 ]
  134. だらだら動いてたら余計疲れるよね
    時間経つのも遅く感じるし
    集中してシャキシャキ動く方が気持ちいいよね
    [ 2012/09/21 05:35 ] [ 編集 ]
  135.  
    サービス業はこれが当たり前になっちゃってるからなあ
    正直働いてる身からしたらキツい
    外国みたいにチンタラ適当に仕事したいが
    そうもいかないんだよな・・・
    [ 2012/09/21 05:38 ] [ 編集 ]
  136. ※25
    あぁん?!ケツ穴がなんだって!?
    [ 2012/09/21 06:13 ] [ 編集 ]
  137. ちょっと忙しい居酒屋で働けばバイトの大学生だって一年もすればこんなもんじゃないか?
    [ 2012/09/21 06:20 ] [ 編集 ]
  138. アメリカのIN-N-OUTもこのぐらいてきぱき働いていたよ。
    [ 2012/09/21 06:31 ] [ 編集 ]
  139. マックじゃないが、仕事死ぬほどきつかったけど、会社にやらされてるとか思わなかったぞ。
    良い仕事ができた時は楽しいし、自分の仕事に誇りを持ってたら、手を抜こうなんて思わない。
    文句言ってるやつが怠け者なだけだと思うがな。
    [ 2012/09/21 06:33 ] [ 編集 ]
  140. 海外はヤバイ、ていうかこんな高水準な労働者ばかりなのに反日行政でデフレにされて賃金がどんどん下がるなんてとんでもない事ですよ。
    [ 2012/09/21 06:38 ] [ 編集 ]
  141. こういうサービスを受けたらありがとうと言おうね。言ってもらった方は疲れも吹っ飛ぶから。
    [ 2012/09/21 06:42 ] [ 編集 ]
  142. >>6
    さりげなくワタミを擁護してんじゃねえよ、マジキチチョンw
    サービスの良さと糞労働条件はイコールじゃねえから

    とっととマジキチな日本から出てけよ、ゴミクズww
    [ 2012/09/21 06:48 ] [ 編集 ]
  143. >資源のない小さな島国に住んでるから、自然とそうなるんだろう。
    自分たちの能力で出来る限りのことをするんだ。

    多分、この人が言ってることが正しいんだろうね。
    ものを大切に使う。一時期もてはやされた勿体ないもそう。
    自分が少し工夫すればコトが良くなるって理解してる。
    その積み重ねが日本製品に出てくる。
    [ 2012/09/21 06:53 ] [ 編集 ]
  144. 俺がマクドで許せないのは、一度の食事の机の上が紙くずだらけに成ることだ。ゴミが大量に出る事だ、エコでは完全にない。
    [ 2012/09/21 07:02 ] [ 編集 ]
  145. (^o^)
    たいして機敏でない自分が、以前レストランのウェイターのアルバイトをしたことがあった
    多忙なときは本当に”額に汗をかく”ように大変だったが、忙しさは体が徐々に慣れていった
    ここで話題になっている”もてなしの心”は個人差があると思うが、日本人の場合、多くの人は気持ちよく対応したいというこころを、根底に持っているのでは
    [ 2012/09/21 07:39 ] [ 編集 ]
  146. マレーシアはサービスでコーラくれたから結構いいんじゃないかな。
    [ 2012/09/21 07:53 ] [ 編集 ]
  147. フランチャイズ化すると上が滅茶苦茶うるさくなる
    [ 2012/09/21 08:20 ] [ 編集 ]
  148. やぎざわ梨穂の『戦場で・・・!?』シリーズは名作。
    [ 2012/09/21 08:23 ] [ 編集 ]
  149. サービス世界一=過労世界一
    雇われ店長とかヒドイ扱い
    [ 2012/09/21 08:27 ] [ 編集 ]
  150. マクドナルドのコスト意識は異常だと思うが教育制度はしっかりしてると思うよ。
    一人前になるまで一年はかかるけど。
    後、廃棄とか平気でするよね。
    コストが増えるからダメって言われるけど、もったいないって感覚がまるでない。
    [ 2012/09/21 08:28 ] [ 編集 ]
  151. マックだけでないよ
    建設現場の誘導のおじさんだって一生懸命やっている
    何気なく通り過ぎているがコレって凄い事だと思う
    それに引き替え役所の職員
    あんた達には給料を貰う資格無い
    今は金を取る職種が上等とされてる時代だが価値観が変わり心が重要視されたら立場が逆転するに違いない
    [ 2012/09/21 08:46 ] [ 編集 ]
  152. >>150
    丁度、アセンブル体制が変わる時期にバイトしてたけど、
    今は昔ほど廃棄してないはずだよ
    10年前くらいからはオーダーの度に作るようになってる。
    あんまり廃棄が多いと、衛生上の問題も出てくるんだわ・・・。
    ゴミ庫のGとネズミが凄くて、ゴミ棄て行くのが罰ゲームになってたくらい。
    [ 2012/09/21 08:47 ] [ 編集 ]
  153. こういうのはやってる方も気分よくなるからな
    [ 2012/09/21 08:52 ] [ 編集 ]
  154. ※6
    クレームなんてつけないよ
    ただし、もう二度とその店には行かないけどね
    [ 2012/09/21 09:19 ] [ 編集 ]
  155.  
    こないだ駅(@東京)前のまっきゅでハンバーガー1個に20分も待たされたぞ。ふぁっきゅ。
    [ 2012/09/21 09:37 ] [ 編集 ]
  156.    
    ※66 ※6
    クレーマー説には違和感がある。
    それなら隣国が一番のサービス国家に
    なってしまうからな。
    それよりも災害大国として、
    単に、一生懸命という言葉の意味を、
    よく理解している国民性なんだと思うわ。
    もっと柔らかく言うと、
    ゴミが落ちていたら、自分の仕事でなくても、
    拾わないとイライラする性分とでも言おうか。
    [ 2012/09/21 09:58 ] [ 編集 ]
  157. >日本のマクドナルドで働くには学位が必要なんじゃ……

    当たらずとも遠からず。
    学士様予備軍多いよなぁ。
    [ 2012/09/21 09:59 ] [ 編集 ]
  158. ※157
    大学全入時代なんて言われるくらいだからなー
    その分相対的に海外の大学よりもレベルはアレだがw

    しっかし外人店員さんの、どこかぎこちない笑顔にときめいちゃうね
    会社近くのマックに最近入った中国人の可愛い店員さんの戸惑い気味な笑顔が毎日の活力になってるわw
    [ 2012/09/21 10:08 ] [ 編集 ]
  159. どうでもいいけど、マクドナルド自体が「マック」と略しているんだから、それでいいじゃんよ…。

    [ 2012/09/21 10:11 ] [ 編集 ]
  160. マクナルとかはじめて聞いたwww
    [ 2012/09/21 10:12 ] [ 編集 ]
  161. アメリカでもかつてはサービス競争がすごかったんじゃなかったけ?
    で、労働者は自分の首を絞めるだけだということで今のようになっていったらしい
    [ 2012/09/21 10:14 ] [ 編集 ]
  162. たかだか時給いくらのバイトでそこまでのサービス求める事もないんだけどな
    [ 2012/09/21 10:23 ] [ 編集 ]
  163. 商売は汚いって感覚が長い間あったし
    [ 2012/09/21 10:32 ] [ 編集 ]
  164. チェーンの接客業なんて絶対したいくないわ。
    ま、物食いながらダラダラ客としゃべって接客なら喜んでするけどな。
    たま〜に日本にもそういう所があるからそういうのを見付けられる目を養いたいわ。
    [ 2012/09/21 10:42 ] [ 編集 ]
  165. 吉野家は今じゃ中韓のキャストが増えて、接客レベルだだ下がり・・・
    [ 2012/09/21 10:43 ] [ 編集 ]
  166. でも過剰なサービスはストレス社会と表裏一体。
    自分が客としてタダで良いサービスを受けるのは良いけど、自分が働く側になったときはそれは自分にのしかかってくる。
    笑顔で早いサービスが当たり前。少しでも何かがあればクレーム(をつける客もいる)。
    胃をキリキリさせながらみんな頑張って働いてる。

    無愛想な態度がいいとは思わないけど、日本人はもっと全体的に許容することを覚えないと疲れる一方。
    「ちょっとくらい何かが違ってもいいじゃない、人間だから間違うこともあるさ。」
    このくらいの感覚でいないと、極めようとすればするほど、逆に、福知山線脱線事故のような反動がきたりする。過ぎたるはなお及ばざるがごとし。もうちょっと緩めて楽に生きれる社会になったほうが、幸福になれると思う。極めようとする姿勢をなくせというわけじゃない、手を抜いていいところはホドホドに、そして完璧を求めすぎて一つでも何かがあったからと言って親の敵のように責め立てない姿勢。
    [ 2012/09/21 10:43 ] [ 編集 ]
  167. 視聴者は間接的消費者
    >101
    >日本は職業に貴賎は無いって教えられるからな。
    サービス業は概ねサービス態度は素晴らしいが、公務員は駄目だね。
    その中でも最も酷いのが、サービス業の代名詞と言っていい筈のメディア業の横柄さと無責任さは世界一酷いだろうね。
    貴賎は無いと思いたいが、今や蔑みの対象だろうね。
    [ 2012/09/21 10:50 ] [ 編集 ]
  168. めったに食べないけどたまには毒も食いたくなるもんだ。
    [ 2012/09/21 11:11 ] [ 編集 ]
  169. よう、また会ったね。ネタ君。
    [ 2012/09/21 11:12 ] [ 編集 ]
  170. 子供の時に食べる食事って大切だと思うわ。
    20代の頃はマックとか美味しいとか思ったけどおっさんになってくるとだんだん食べたくなくなる。
    でも今の子供は違うのかもな。
    [ 2012/09/21 11:24 ] [ 編集 ]
  171.  
    最近マクドナ行ってないな
    家出て2分ぐらいのところにあるけど、あんまり美味しくないもんなあ
    SUBWAYとかモスバガのほうが利用してるわ
    [ 2012/09/21 11:26 ] [ 編集 ]
  172. 中国人とかいたら絶対行かないわ
    [ 2012/09/21 11:38 ] [ 編集 ]
  173. アメリカのマクドで注文したら、俺のあまりに下手な英語に店員がキレた。
    [ 2012/09/21 13:26 ] [ 編集 ]
  174. うわ~シャキシャキ働いた方が気持ちいいだの完全に社畜根性丸出しだな
    日本の上層部もうまくやったもんだな
    [ 2012/09/21 13:40 ] [ 編集 ]
  175. >マクドナルドのコスト意識は異常だと思うが教育制度はしっかりし
    >てると

    それ日本だけの話だろ? 本場のアメリカ(ハワイ・グアム可)に行けば、どれだけ糞かが分かる。
    ハワイの某大型スポーツ用品店の隣にある小さいマックは、黒人が一人でやっててぶっきらぼうだった。
    極めつけはジュースを頼むと、コップだけ寄越す。中身はとなりにある氷と入れてサーバーから自分で入れろってこと

    あとは、「ご注文受けますよ」って言うのは日本は笑顔だけど
    アメリカはキツい顔をして言って誰もいないとカウンターを
    叩くんだ。なせか知らないけどねw

    これを体験すると日本のマックが凄いと思う。
    [ 2012/09/21 14:00 ] [ 編集 ]
  176. 映画フォーリング・ダウンでしか海外のマック知らないから
    アメリカも日本も大して変わらないんだなって印象だ
    [ 2012/09/21 14:14 ] [ 編集 ]
  177. どんだけ笑顔かと思ったら普通だった
    [ 2012/09/21 14:24 ] [ 編集 ]
  178. >>177
    それだけ外国が酷いってことかもしれん。

    外人さんは凄く動画を褒めてるけど、内情は超効率重視で遅れを許さないブラック気質なところがあるからなんだけど、それに気付かれてないならば客商売としては成立してんのかなあ…
    [ 2012/09/21 14:34 ] [ 編集 ]
  179. 日本人が海外の飲食店で怒鳴り散らかすのは有名な話。
    店員は低姿勢で常に笑顔じゃなきゃ駄目だという思い込み。
    これが日本人が海外で迷惑をかけている原因であり、
    外国人留学生が卒業後に速攻で帰ってしまう原因でもある。
    いくら先進国でも日本で働くのは嫌だって人ばかりだよ。
    [ 2012/09/21 14:34 ] [ 編集 ]
  180. >■ そこまで凄いサービスなのか。たんに早いだけじゃないの。 +9 国籍不明   

    あの国だなwww
    [ 2012/09/21 15:01 ] [ 編集 ]
  181. >ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。イギリス

    うん・・わかってくれたか・・
    [ 2012/09/21 15:01 ] [ 編集 ]
  182. マクドが関西でマックが関東って本当?
    [ 2012/09/21 15:11 ] [ 編集 ]
  183. お客様は神様と思ってないのがフジテレビ
    見たくないなら見るな!
    ハイ閑古鳥~
    [ 2012/09/21 15:17 ] [ 編集 ]
  184. アメリカのマックの接客で良いも悪いも思ったことないけどな。
    ただオペレーションに関しては日本は世界一だと思う。
    ドライブスルーとか注文受けながら、別の客の商品用意したりしてるよね。
    俺にはムリポ。絶対こんがらがる。
    [ 2012/09/21 15:22 ] [ 編集 ]
  185. マク〜ンだよ
    [ 2012/09/21 15:23 ] [ 編集 ]
  186. 日本は異常なんだよなんで見ず知らずの好きでもない奴にニコニコしながら接しなきゃいけねーんだよ
    もっと殺伐としてていいんだよ
    [ 2012/09/21 15:23 ] [ 編集 ]
  187. まあコンビニにしてもファミレスにしても日本ほど良いサービスを受けられた国は無かったな。
    でも働く方は大変だよ。
    [ 2012/09/21 15:28 ] [ 編集 ]
  188. せわしない
    [ 2012/09/21 16:06 ] [ 編集 ]
  189. ※186 なんで普通の生活で殺伐としないといけないんだよ。
    北朝鮮とか行っとけよ。
    [ 2012/09/21 16:07 ] [ 編集 ]
  190. 集団主義の日本だからな
    もっと自然体でいたら全体が楽になるだろう
    [ 2012/09/21 16:11 ] [ 編集 ]
  191. 本当はもう少し人間寄りの接客があってもいいんだろうけど回転率命だからその辺おざなりになるね。まぁこれで利益出てるんだから何言おうがビジネスとしては肯定されるよねw
    [ 2012/09/21 16:20 ] [ 編集 ]
  192. ※179
    「日本」って部分を某国に変えるとしっくりくる。
    まぁ某国がどこかは言わないけどね。
    [ 2012/09/21 16:21 ] [ 編集 ]
  193. ※5

    マフィアがレジ打ちやってるんだろうw
    [ 2012/09/21 16:31 ] [ 編集 ]
  194. だから韓国系は日本で成功しやすい。
    日本人がこれだけ働いてくれるんだもの。
    社長が韓国人、会社をさせるのは優秀な奴隷日本人。
    これが人口比率でいっても日本がうまくまわる知恵。
    いまその知恵が結実していってる。
    [ 2012/09/21 16:32 ] [ 編集 ]
  195. >マレーシアはサービスでコーラくれたから結構いいんじゃないかな。

    ちょっと意味が分からない。サービス品くれたら接客がいいって事になるの?
    ここで言ってるのは笑顔やスピード言葉遣いなんかのことなんだが。
    [ 2012/09/21 16:33 ] [ 編集 ]
  196. ※6※179
    クレーマー民族は在日朝鮮人だろ?
    そいつらがいるから在日企業を中心としてサービスにうるさくなったんじゃね?
    [ 2012/09/21 16:35 ] [ 編集 ]
  197. 作られた笑顔とかいってケチつける程かね、今日マック行ってきたけど、特に笑顔ではなかった。
    かといって仏頂面でもない、リラックスしたお兄さんお姉さん達でしたぞ。
    ってか世間話しないマックの接客を根拠に日本の接客は人情味が無いっておかしくね。マックがそういう店じゃないだけだろ。
    世間話する店はいくらでもあるのに、逆にどうしてマックで世間話をしなければならないのか。
    世間話しない店もあっていいじゃないか。
    [ 2012/09/21 16:49 ] [ 編集 ]
  198. 個人がやってる店とか行くと接客態度にいらっとすることがある。
    その点接客だけはマックいいね。それを当然と思うくらいほんとに何も違和感など感じないというのは完成されてる気がする。
    マックでバイト出来たら大抵接客に関してつぶしが効く気がするんだけどそこんとこはどうなんだろう?
    あと個人的に忙しいほうがあっという間に時間過ぎて仕事が楽に感じるね。
    それにしても※欄は毎回ウザイね。俺が管理人だったら嫌気さすわ
    管理人さんいつもありがとう。
    [ 2012/09/21 16:56 ] [ 編集 ]
  199. ※42
    危うく反応しかけたわw

    にしても日本ってサービスいいから日本人が外国行くと
    サービス悪く感じるって本当かしら?
    [ 2012/09/21 17:28 ] [ 編集 ]
  200. 日本ではバイトにも
    「バイトだろうとウチで働くのならこれくらいのコトするのは当たり前」
    って要求をするのに対し、外国では同じ事言ったら
    「たったこれっぽっちの給料でこんな作業をしろだって?だったらお前がその額でやってみろよ」
    と言うだけのこと。
    バブルが弾けてからずーーっと就職戦線は買い手市場がつづいてるから、日本は経営者も労働者も皆勘違いしてんだよ。

    上から要求される責任とアナタが受け取る給金は、果たしてちゃんと釣り合っていますか?
    [ 2012/09/21 17:36 ] [ 編集 ]
  201. おれが世界で1番嫌いなのが
    営業スマイル
    嘘の笑顔でニヤニヤされて気分いいやつの気がしれない
    [ 2012/09/21 17:39 ] [ 編集 ]
  202. 動画見たけど、何が凄いのか分からないw
    普通に店員さん達が働いているだけ。
    別段早くないし、何か効率的な「ワザ」が
    見られるわけでもない。
    不思議だ。
    [ 2012/09/21 17:58 ] [ 編集 ]
  203. うまい接客は笑顔でない。
    てきぱき感覚。
    近所で電車の車掌のような店員いるけどてきぱき感半端なく、
    それでいて笑顔はないが物腰柔らかで客を不快にさせない。
    時々ある客に媚びてるような店員は嫌い。
    優越感がわきあがりそうになりそれを抑えるような嫌な理性を働かさせられるのは勘弁。
    [ 2012/09/21 18:00 ] [ 編集 ]
  204. どんだけ世界は殺伐としてんだよwwwww
    [ 2012/09/21 18:21 ] [ 編集 ]
  205. ほんとに至って普通のマックだった。
    日本人でよかった。
    [ 2012/09/21 18:31 ] [ 編集 ]
  206.  
    正直、笑顔の下は泣いてるんじゃね?
    特に飲食関係は…
    [ 2012/09/21 18:33 ] [ 編集 ]
  207. 働いてる方は大変ってそんなの面接受ける前にわかってるだろ。特にマックなんかは
    それでも自分でその仕事選んだんじゃないのか?マックでもコンビニバイトでもさ
    嫌ならさっさと辞めて他探せばいい。自分に合った仕事をね
    [ 2012/09/21 18:43 ] [ 編集 ]
  208. スペインの田舎の宿泊施設の歓迎っぷりは異常だったわ(笑)
    ヨーロッパも日本みたいに(またはそれ以上に)接客する施設ぐらいあるんじゃない?
    [ 2012/09/21 18:45 ] [ 編集 ]
  209. これ自体マックの広告だろ。他の海外翻訳系でも見たし。それ言うと必ずカブルのは仕方がないとかフォローする奴現れるし。
    [ 2012/09/21 19:02 ] [ 編集 ]
  210. ※204
    アメリカではカウンターの中の女性がガムくっちゃくっちゃ噛みながら、ハアン!?と聞き返してくる。
    まさに怒ってるの?って感じ。
    本人は全然怒ってないんだけど、営業スマイル安売りしないんだよね。
    日本人でアンチフェミな奴は、海外では心折れると思うよ。


    [ 2012/09/21 19:53 ] [ 編集 ]
  211. しょせんマクドナルドだからな、クズだよクズ
    バニラのシェイク頼んだらバナナ(俺の一番嫌いなやつ)渡しやがって、しかも「これバナナだろ換えてくれ」と何回いってもバニラですといってしらばっくれやがった。別に検査機器とか通さなくてもすぐわかるだろうに
    それ以来、俺はマクドナルド行ってない
    [ 2012/09/21 19:57 ] [ 編集 ]
  212. 自分の仕事に誇りを持ってるかどうかの差だろうな

    だからお客さまに満足してもらえるのが嬉しい

    給料や待遇のことだけ考えてちゃ
    良い仕事は出来ない
    [ 2012/09/21 19:59 ] [ 編集 ]
  213. シェイクマシンは外国製なので、すぐ調子悪くなる。シェイクやソフトmixいれるときに、手が触れたりすると1日一回の検査で引っ掛かったりする、と分解・組み立てしないといけない、、どちらかでも両方。ロックもよくかかるからイラつく。
    [ 2012/09/21 20:04 ] [ 編集 ]
  214. たった500円の食事に良いサービスを期待する方がおかしい
    [ 2012/09/21 20:07 ] [ 編集 ]
  215. て言うか、力の入れどころが違うんだよな。サービス料込なレストランと違ってファーストフード店ごときでチップ貰わない限り、そんな丁寧に接客する必要なんてないというのが向こうの考え。別にいいんじゃないか?日本はこういう接客みたいな表向きの対応はものすごく丁寧だけど日常の個人レベルの気遣いは結構淡泊。欧米人の方が逆にそこら辺の感じが良い。
    [ 2012/09/21 20:48 ] [ 編集 ]
  216. 逆にフランクの方がいい
    「ありがとうございました、またお越しくださいませ」
    なんて言いづらいし長すぎ
    [ 2012/09/21 20:53 ] [ 編集 ]
  217. 海外の反応なんて気にしてる時点で日本人はそういうものだって分かるよね。
    8年間アメリカに住んでたけど、日本人が一生懸命働く姿は好きだ。


    正直インターネット上の日本人は嫌い。働いてる日本人が好き。
    [ 2012/09/21 21:19 ] [ 編集 ]
  218. このくらい忙しいとテンションあがって
    笑顔で接客が苦になるって事ないよ。とにかく忙しいから。
    マックとミスドでバイトしたことあるけど
    もう忙しくて大変なんだけどすっげー楽しいの。
    達成感があるというか。時給と天秤に掛ける以前に
    頑張って働いたなーって感じ。
    辛かった記憶なんてほとんどないわ。

    [ 2012/09/21 21:23 ] [ 編集 ]
  219. 日本は素晴らしい国だ。
    [ 2012/09/21 21:23 ] [ 編集 ]
  220. 俺はマクナルの方がむしろ聞いた事がないな
    [ 2012/09/21 21:40 ] [ 編集 ]
  221. 日本のは過剰サービスだよ。
    そんなに忙しいならもっとバイト入れろ。
    俺はアメリカのマックで歌いながら作ってるの見てる方が好きだ。
    まぁアレはハワイ限定かもしれんな。
    ウィンディーズは普通だったし。
    でも向こうの店員はフレンドリーだよ。
    無駄に話しかけてくる。
    そして褒めるのが上手だね。その辺りが日本とは違う。
    [ 2012/09/21 22:18 ] [ 編集 ]
  222. >>1
    ビックマクドとマクドシェイクおいしいねんw
    [ 2012/09/21 23:12 ] [ 編集 ]
  223. マクナルは2ちゃん用語じゃないかよw
    マックマクド戦争に終止符をうった略語
    [ 2012/09/21 23:14 ] [ 編集 ]
  224. コンビニでバイトしてるけど白人黒人さんは入ってきてまずハローとか手を振ってきたりする
    レジ終わった後は片言の日本語でアリガトーとかぺこって会釈
    接客してて嬉しくなるようなお客さんが多い
    アジア系のお客さんはあまり日本人と変わらないかな
    [ 2012/09/21 23:36 ] [ 編集 ]
  225. 日本のサービスは気分がいいよ。
    店員相手にストレスを溜めないで済んだ分、他人に笑顔を回してやればいい。
    [ 2012/09/21 23:46 ] [ 編集 ]
  226. なんだったんだ名古屋はマクナルだって言ったやつw
    もしかして都市伝説?w

    関西では店員さんにサービス(レジ打ち、袋詰め、金銭の受け渡しなど)を受けたら「ありがとう」は当たり前だよ。
    まぁ、当たり前過ぎてちょっと事務的に言っちゃうときもあるんだけどね。
    [ 2012/09/22 00:18 ] [ 編集 ]
  227. 海外だとチップ弾んでもらって初めてやるレベルのサービスを日本だと初めから求められててそれが当たり前っていう話だからな
    元を言うなら「お客様は神様」っていう精神が”店側”にあったからこそなのだけれども
    きっとこれから日本のサービスのクオリティは落ちていくよ、まぁ見てな
    [ 2012/09/22 01:55 ] [ 編集 ]
  228. 海外のマックと日本のマックで差が出るのは
    アホほど忙しいとき。
    殺人的な客さばき状態になっても笑顔のままの
    日本のねーちゃんにはマジ頭が下がります。

    ランチどきのマックで笑ってる店員なんて
    欧州じゃまずおらんかったな。
    北京に至っては真後ろに並んでる品指して
    「それくれ」って言ってんのに「没有」って
    言い放たれたわー。
    [ 2012/09/22 09:05 ] [ 編集 ]
  229. 米227
    あんた、ミサワみたいだな。『まあ、見てな』ってw
    [ 2012/09/22 10:04 ] [ 編集 ]
  230.   
    日本のマクドナルドって昔からカスタマー サティス ファクションって力入れてるっていうよね。年に数回しか食べないけど
    [ 2012/09/22 10:59 ] [ 編集 ]
  231. これは全然褒められるべきことじゃないよ
    労働者の地位が低いから安いバイトで世界最高レベルのサービス要求されてこき使われてるなんてかわいそう
    そもそも絶対楽しいはずが無いのに常に笑顔なのも不自然で気持ち悪い
    [ 2012/09/22 17:37 ] [ 編集 ]
  232. ※231
    地位なん? サービスの単価下落じゃなくて。
    そしてググると、マクドは時給800円~になってるなあ。
    同額のコンビニとどっちが辛いんだろう…?
    [ 2012/09/22 18:40 ] [ 編集 ]
  233. 都会のマックってこんななの?
    近所のホームセンター内のマックは基本混んでないから普通の食堂みたいなシステムだよ。
    店員は席まで持ってくるし、客は食ったらトレイ返して「ごちそうさまでした」
    [ 2012/09/22 21:17 ] [ 編集 ]
  234. 欧米人がおつりの計算が苦手なのは、純粋な十進法を未だに使ってない言語的な欠陥のせいもあるから、非難するのは厳しいな。
    中国語の純粋な十進法を取り入れた先祖に感謝するしかない。
    [ 2012/09/22 22:13 ] [ 編集 ]
  235. 所々にチョンが混ざってるな
    [ 2012/09/22 23:17 ] [ 編集 ]
  236. 効率的って言うか素早いって感じだね
    むしろ海外のマックを見てみたいわ
    [ 2012/09/23 01:37 ] [ 編集 ]
  237. 過剰なサービスでも給料に反映されていれば問題はないんだがなぁ
    [ 2012/09/23 02:34 ] [ 編集 ]
  238. つまらぬことを書きますが、この動画の店って、梅田ロフト前の店舗じゃない?
    [ 2012/09/23 02:38 ] [ 編集 ]
  239. アメリカのマックは確かにでかい・量が多い、だったよ。
    それに慣れちゃったら、帰国して食べにいったときに、小さい少ないで食べたりなかったね。
    接客は、うーん、フレンドリーだったのしか覚えてないな。
    [ 2012/09/23 03:05 ] [ 編集 ]
  240. 自分のツレは、イタリアで一人だけこそっとビッグマック買って
    食べようとしたら、一番下のパンが無かったって騒いでた。
    店員さんニヤニヤしてたらしいから、ワザとされたんじゃねーかって
    いってたけど。
    [ 2012/09/23 07:17 ] [ 編集 ]
  241. 最後の方で、店員さんが動画撮影に気づいて、
    撮影の邪魔にならないように、
    頭を下げて、横を通って行くところも日本らしいよね
    [ 2012/09/23 07:18 ] [ 編集 ]
  242. 大阪人はな、ビックマックを頼むとき
    ビックマクドって頼むんやで~
    おぼえとき!
    [ 2012/09/23 08:46 ] [ 編集 ]
  243. 数年前、旦那が出張先で倒れた。
    神奈川県某所の路上で。
    マックの店先でうずくまってたら店員さんが出てきて救急車呼んでくれたって。
    救急車来るまでついててくれてたらしい。
    帰宅してから話を聞いてネットで調べてお礼メールしたけども、電話の方が良かったかしらん。

    その節は大変お世話になりました。

    [ 2012/09/23 14:58 ] [ 編集 ]
  244. 働く若い主婦に扶養控除があったから時給800円でも楽しく働けたんだよ
    単純な仕事ほど効率追及したりダイエットを兼ねてテキパキ動いたりね
    でも単身者が生活のために働くケースが増えているのだから、時給と労働の質は変化していくのが適当じゃないのかな
    [ 2012/09/23 15:09 ] [ 編集 ]
  245. ローマのマックにいったことあったが、すごいニコニコしてたぞ?
    日本語勉強してるって人だったからかもしれないが、一生懸命日本語で話しかけてくれてとても感じがよかった。
    [ 2012/09/23 18:28 ] [ 編集 ]
  246. 日本で働くにはそうせざるを得ないところがあるから、
    マックの店員さんも、好き好んでやってるわけじゃないでしよ。
    偉そうな客やクレーマーにも笑顔で対応しないと、結果自分の首を絞める事になるから、大変だろうね。
    気持ちの良い接客しないと駄目っていう日本の価値観って、なんなんだろうね。
    [ 2012/09/23 21:40 ] [ 編集 ]
  247. 同じ物を買うとして接客がいいけど500円のところと
    無愛想だけど400円のところどっちいくよ?wwww
    労働者にクソどうでもいい仕事させんなって
    [ 2012/09/23 22:23 ] [ 編集 ]
  248. 九段下のマックに外人の店員さんが居るけどちゃんと笑顔で接客してたな
    郷に入りては郷に従ってるんだな
    [ 2012/09/24 01:03 ] [ 編集 ]
  249.  
    たまにがっしり手を握られると正直照れる
    [ 2012/09/24 08:32 ] [ 編集 ]
  250. 耳がキンキンする
    [ 2012/09/24 14:09 ] [ 編集 ]
  251. みんな書いてるけど、この動画の何が凄いのか分からん
    日本だと普通のことすぎて全然驚かんね。
    [ 2012/09/24 17:31 ] [ 編集 ]
  252. >ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル
    ワロww同じくサービスはうけたいけど働くのは嫌だwww
    [ 2012/09/24 17:34 ] [ 編集 ]
  253. 日本人は全部頑張って大事なとこで息切れする
    外人は安い部分では手を抜いて重要な部分では全力を投入する
    文化の違い
    [ 2012/09/24 18:33 ] [ 編集 ]
  254. 営業スマイル大好きだよ。
    あの無理矢理やらされてる感が可愛い。
    そんで不意にこっちが笑わせて本当に笑っちゃうのも可愛い。
    [ 2012/09/25 07:48 ] [ 編集 ]
  255.  
    資源のないとかいいながら
    銀とか世界の1/3を占めてた時代にむさぼりとられただけじゃん
    [ 2012/09/25 15:03 ] [ 編集 ]
  256. 接客業に従事した事が無いから提供側の大変さは想像しか出来ない。
    受ける側は丁寧な対応だと逆にスイマセンと思ってしまうのがまんまとやられてるんだろなー。よく研究されてるよ。
    [ 2012/09/25 15:40 ] [ 編集 ]
  257. 昔シンガポールで炭酸飲料買ったら
    目の前で笑いながら軽く振られたんだけど
    あれってそういうサービスだったの?
    [ 2012/09/25 15:57 ] [ 編集 ]
  258. ※6に完全に同意。
    笑顔で接客しなきゃクレーム来んだよ!!
    [ 2012/09/25 18:57 ] [ 編集 ]
  259. >122、194
    南朝鮮人は糞でもくってりゃいいの
    お前らの主食だろ
    マックの話にコメントする資格ねえよ 
    [ 2012/09/26 05:15 ] [ 編集 ]
  260. 日本の店員さんって何で必要以上に甲高い声になっちゃうんだろうね
    [ 2012/09/27 15:07 ] [ 編集 ]
  261. しかし上司はクズばっかりであった・・・
    [ 2012/09/29 15:54 ] [ 編集 ]
  262. たまに行くマック、いつも混んでるけど並んでるうちに割と早く注文とってもらえる
    やっぱ客さばきがうまいんだろうね
    注文とる店員さんは色んな人種の外国人ばかりだけどみんないい笑顔だ
    たまに日本人店員が後ろの方でテキパキ動きながら時々指示を出してるのが見えるのが、なんかかっこいいんだが
    [ 2012/10/11 00:30 ] [ 編集 ]
  263. 海外行くとあまりの遅さにビビるからね
    イラつくというより、ビックリする
    日本の素人の方がはえーんじゃねーか?とさえ思ってしまう
    [ 2012/10/11 17:03 ] [ 編集 ]
  264. 確かに凄いんだけど、逆に言うと、時給千円のアルバイトでも、
    このレベルが普通に求められる日本の厳しさ、という感じだよね。
    [ 2012/10/14 20:15 ] [ 編集 ]
  265. 働く側としては良くも悪くもマイペースな労働環境が羨ましいけどな。
    こっちの客はしょーもないことや自分本位なことで気でも触れたんかってレベルでキレるのがいるから…。
    上も客のどんな理不尽な要求も基本的に受け入れましょうってスタンスが多いし…そりゃ現代人に鬱やストレス性の病気が増えても仕方ないなって思うもの。
    [ 2012/10/15 13:45 ] [ 編集 ]
  266. あれだけ忙しなく動いて県の最低賃金
    [ 2012/10/25 09:47 ] [ 編集 ]
  267. 日本に住みたいとか言う奴ら、結局表面しか見てない。
    自分が日本に住むことになったら、同じ水準のサービスを要求されるんだぜ。
    間違いなく苦痛で絶望する。
    [ 2012/11/09 22:00 ] [ 編集 ]
  268. 今まであまり気にしてなかったけど、厨房は
    まるで戦争状態なんだな。
    [ 2012/12/22 01:40 ] [ 編集 ]
  269. 一番驚いてほしいのはこのひとたちの労賃の低さだと思う…
    [ 2013/01/05 22:54 ] [ 編集 ]
  270. なんかモダンタイムス思い出した
    [ 2013/01/08 02:04 ] [ 編集 ]
  271. マックごときで感動してたら、ヨドバシカメラの接客みたらどうなっちゃうの?
    [ 2013/01/29 21:13 ] [ 編集 ]
  272. なんだかんだ言っても母国を褒められたらうれしいもんだな
    [ 2013/01/31 20:09 ] [ 編集 ]
  273. 中国ではお釣り投げられたわ。
    [ 2013/02/06 14:19 ] [ 編集 ]
  274. こういうの観ると、俺の国が不景気なのも分かる気がする。
      こっちは行動が非効率的な人ばかりなんだよ。 カナダ

    ↑おいおい日本は25年間大不況だぜ
    [ 2013/02/23 23:31 ] [ 編集 ]
  275. ここでは働きたくないって思っちゃうくらいのレベル。 イギリス

    ↑日本は金使うのは天国。働くのは地獄。

    日本のサービスがいいのは
    「お客様は神様」という暴言で
    従業員の命と血と汗と涙をブラック経営者が搾取しまくってるから。
    [ 2013/02/23 23:33 ] [ 編集 ]
  276. ローマのマックにいったことあったが、すごいニコニコしてたぞ?
    日本語勉強してるって人だったからかもしれないが、一生懸命日本語で話しかけてくれてとても感じがよかった。


    ↑それは営業スマイルじゃなくて、本当に個人的にお前のことが好きだったか、本当に上機嫌だったんだよ。
    [ 2013/02/23 23:36 ] [ 編集 ]
  277. 「笑顔で接客する店員ほど実は自分自身が精神的に疲れてしまっている」という調査結果 | ロケットニュース24
    http://rocketnews24.com/2012/01/16/172102/
    [ 2013/02/23 23:46 ] [ 編集 ]
  278. こういうのは、なんか急かされてるみたいで嫌だ
    [ 2013/05/04 17:45 ] [ 編集 ]
  279. 東浩紀が言っているのが正論だな
    働いてる人の負担が半端ない
    [ 2013/05/13 08:23 ] [ 編集 ]
  280. これだから俺は日本語を勉強してるんだ。
      あばよ、アメリカ。日本語のクラスを修了したら俺は旅立つぜ :3 +21 アメリカ


    そして日本をよく知って絶望して国へお帰りください。
    あなたのためです。
    [ 2013/05/15 07:31 ] [ 編集 ]
  281. 食い物は同じだけど、企業文化は完全に日本ナイズされてるからな。
    「労働に喜びを見出そう!」的な、日本の外食によくあるワタミイズムだよ。働いてる側からすると実にわずらわしい。
    [ 2013/06/17 18:31 ] [ 編集 ]
  282. 客としても別に接客業の笑顔なんか見ても嬉しくないけどなあ
    どうせ上から無理矢理強要されてる訳で、本心からの笑顔じゃないのに見て何か楽しいのか
    [ 2013/07/03 06:44 ] [ 編集 ]
  283. >いや、笑顔で接客してるのも凄いじゃないか。 シンガポール
    だよねー
    シンガポールのバーキンじゃ店員キレるんもんね…
    [ 2013/07/15 01:20 ] [ 編集 ]
  284. 26ワロタwwwwww
      
     尖閣「解せぬ・・・」
    [ 2013/08/18 19:17 ] [ 編集 ]
  285. ※6激しく同意だ。

    この感じの接客でここまで褒めて貰えるなら、
    海外で働いてみたいと思うわ。

    海外にクレーマーが居ない訳では無いだろうけど、
    フランスじゃ店員と客が喧嘩するって言ってたからなw
    日本じゃ、たとえどんなに客がおかしくても、
    言い返したらクビだろうからね。


    これでも、客は文句言う位だよ、と付け加えたら
    外国の人は驚くのだろうな。
    [ 2013/09/08 00:32 ] [ 編集 ]
  286. ※26
    一応突っ込んであげるか、、、争ってるのは
    韓国とだ。中国じゃない。

    ネタだろうが、ホントだった最低だね。
    [ 2013/09/08 00:36 ] [ 編集 ]
  287. 海外の店員が酷すぎるんだよ
    イギリスでは客が来ても喋って会計してくれないし、台湾では中国語が一回で聞き取れなかったら舌打ちされたし
    [ 2013/09/26 17:36 ] [ 編集 ]
  288. 772 :名無しさんの主張:2013/08/31(土) 02:03:42.41 ID:???
    日本人は人間をモノ扱いすることが大好きだからな。
    戦前の特攻隊からしてそうだし。


    よく「人を使っている」とか言うじゃん。なんだその言い方は?おまえは奴隷商人か?
    「人を雇っている」って言えよ。


    あと人材って言い方が大嫌いって意見を聞いてなるほどと思った。
    「人の材料」だからな。

    [ 2014/02/19 00:02 ] [ 編集 ]
  289. 774 :妻夫木似 ◆K5WjQ6ib2U :2013/08/31(土) 07:47:18.76 ID:CSqET1u+
    最近では、人「財」という表現で誤魔化すようになった節があるけどねww
    ただの言葉遊びに終始しているだけで、基本は何も変わっていないのが丸分かりだけどww


    学生時代から友達同士でも「あいつ使えない」なんて普通に言っているからなあwww
    自分に都合の良い様に動くかどうかが判断基準!というのが実際ですねプップ
    [ 2014/02/19 00:03 ] [ 編集 ]
  290. 889 :妻夫木似 ◆K5WjQ6ib2U :2013/09/01(日) 08:11:50.43 ID:oB8nAbkR
    日本の便利さって、人を道具扱い出来るお国柄ならではだからねwww


    鉄道だって、コンビニだって、全部「お客さんの側の都合」で考えているわけねwwww
    車掌や店員が大変な労働環境にあっても、そんなの知ったことではないwwww
    自分が電車に乗りたい時にさっと乗れ、食べ物が買いたい時にさっと買えれば後はどうでもいいwww


    むしろ自分達が便利さを享受しておきながら「接客する側に回ったら人生負け組」などとアホ丸出しの
    優越感に酔いしれるwwww


    人を応分に尊重出来る国だったら、良い意味でもっと不便になっていて当然のはずですねwwww
    「便利だから先進国」などと戯言言っている段階で、日本は程度の低い国なんですよプップ
    [ 2014/02/19 00:04 ] [ 編集 ]
  291. 893 :妻夫木似 ◆K5WjQ6ib2U :2013/09/01(日) 08:31:52.11 ID:oB8nAbkR
    要は、他人が自分に都合よく動くかどうかが全てwww
    人を「使える」「使えない」で判断しているのと同じですねwww
    で、結論は「使える!こりゃ良いわ~~~~~」とほくそ笑んでいる訳ですねwww


    フランス?休日にスーパーやってないんじゃん!ったく「使えねえ」後進国だなあフランスはww
    オーストラリアだと、ネットショッピングで買い物しても、指定日に届かないことも珍しくない?
    ったく「使えねえ」後進国だなオーストラリアはwww


    ↑基本がこの視点ですねwww
    指定日にさっさと持って来いよ!届けたらお前ごときに用は無いからさっさと帰れよwww
    あっ!!配達員なんて社会の底辺だから自分は死んでもならないけどね!プゲラ


    まあ、少々極端に描写しましたが、「当たらずと言えども遠からず」でしょうねプップ
    [ 2014/02/19 00:05 ] [ 編集 ]
  292. 895 :妻夫木似 ◆K5WjQ6ib2U :2013/09/01(日) 08:47:16.37 ID:oB8nAbkR
    真の先進国は「応分に不便」というのが実態ですねwwww


    日本人は、自分の周囲に何でも揃っていないと不安になる人種ですねwww
    一人暮らしをする時も「駅から徒歩5分以内」「コンビニもすぐ近くにないと駄目」www
    「繁華街が近くにないと駄目」「出来れば風○・パ○ンコも欲しい」wwwww


    こういうわがままを叶えるためには、応分の人間をある意味犠牲にしているんですよ
    という感覚が無いですよねえwww


    他人の迷惑を考えろ!と口では言いますけどね、掛け声倒れ大国:ニッポン!プップ
    [ 2014/02/19 00:08 ] [ 編集 ]
  293. どこが凄いのかよく分からないけど、うれしい!
    [ 2014/08/13 10:32 ] [ 編集 ]
  294. 最近だいぶかわってきたよ 欧米も パリもロンドンもニューヨークもLAも以前よりだいぶ愛想いいし丁寧だしてきぱきしてる店員もよく見るようになってきた 中国とかは最低だけどW
    こないだパリいったときは日本の店員以上にすさまじく全速力で仕事してるのみてフランス人もかわったなあと感心したわ
    だいぶ地下鉄もきれいになったしニューヨークも治安ものすごくよくなったと感じるし。
    グローバル化すすんで自分の国以外のこともひろくよくわかるようになって世界が均質化してきたと感じる
    日本も態度わるいところは態度わるいからなW
    日本人が海外で態度わるいとかんじるのは実際の態度の悪さよりことばわからずにおどおどしてるからなんだこいつは?ってむこうからしたら変に見られてるだけだと思う

    あとアジア人ってのもちょっとあるかもねw
    みためがちょっとやっぱりなんというかよわよわしそうだし
    体格きゃしゃで背も小さいかんじだしw
    ちょっとみためで損してる部分はたぶんにあると思うわw
    [ 2014/08/31 18:26 ] [ 編集 ]
  295. ひとつ言えるのは、日本は凄いというのを日本人のお前らも感謝すべきということだな。お前らが接客してるわけじゃないんだから接客業を尊敬しろよ
    [ 2014/09/09 14:23 ] [ 編集 ]
  296. 朝のスペインのカフェで働いてる人もキビキビ動くよ。
    陽気なオッチャンやオバチャンが朝から美味しいカフェを入れてくれる。
    [ 2014/09/15 11:12 ] [ 編集 ]
  297. 米国のマクドナルドは、黄色いのが注文すると睨むだけで指一本動かさないって店員がいたりするよ。
    一方で、ごく普通に気持ち良く手際良く対応する人もいる。
    笑顔で気持ち良く対応してくれるけど、注文内容を間違えまくってる人もいる。
    無愛想だけど仕事はきっちりやる人もいる。
    店員による当たり外れがすごく大きい。
    [ 2014/10/14 00:46 ] [ 編集 ]
  298. >>295
    接客業だけじゃないぞ
    自分が生活できているのは様々な業種の人の上にあるのだと理解して自覚すれば、そういう人たちに尊敬の念は生まれる
    ただ、役にも立たないのに金もらってる郵便局の正社員とかああいうのは論外な
    郵便局はバイトがいなければ機能しない致命的構造欠陥
    [ 2015/07/02 16:34 ] [ 編集 ]
  299. どう考えても海外の飲食業の接客がおかしいだけだと思うんだけどね。
    やる気なし、笑顔なし、下手したら向こうが不満を言ってくる。
    テーブルは汚い、呼んでも来ない、
    大行列が出来ていて、沢山のレジがあるのに、
    1箇所しか機能してない、自分の担当時間じゃなければ
    接客しようともしないもん。
    [ 2015/07/04 01:57 ] [ 編集 ]
  300. 日本人からしたら
    外資系は基準が厳しく日本人が日本人の会社に入るよりプライドがいる。 ミスドは学校があり モスもマクドも正社員になるためには凄い努力がいるアメリカ?海外基準をクリアしないと行けないからね。ケンタッキーも秘伝のスパイスを日本人は守りつ付ける努力を忘れない。日本人は外資系というと努力が必要な大変な仕事だからプライドをもってます。チップ制度でないから余計にマニュアルや態度などアメリカ基準を守り日々努力を忘れないのです。
    [ 2015/09/08 06:51 ] [ 編集 ]
  301. だからさ、そんなに日本の仕事が嫌ならとっとと日本出ていけばいいじゃん
    好きな国行って働けば?止めやしないからさ
    [ 2015/12/01 18:04 ] [ 編集 ]
  302. 知らない他人と顔を突き合わせ
    やりとりをする場合、どうせならお互い気持ち良くやりたい

    そんなあたりまえの発想が、笑顔で、そして相手が喜ぶような
    サービスをしたいって言う気持ちになるんじゃないだろうか

    で、なんで日本人がそういう気持ちになるかっていうと
    当然客側もそういう気持ちで臨むから
    多分、客が本当に横柄な人ばかりで店に対し一方的に神様扱いしろって
    言う人ばっかりだったとしたなら、お店のサービスもどんどん低下すると思う
    [ 2016/01/31 04:03 ] [ 編集 ]
  303. 笑顔で丁寧なんだけど、海外のようなフレンドリーさやラフさがないよね。
    そこが日本人と外国人の人間同士の距離の置き方の違いなんだろうね。
    まあ、海外のフレンドリーさも、『多くチップをもらいたいから』
    という場合があるけどさw
    [ 2016/01/31 11:58 ] [ 編集 ]
  304. アメリカでも更にド田舎なんて行くとマックやKFCは「サービスが悪い」を超えて「店内の治安が悪い」って感じになってたりする。薄暗いしヤバい感じビンビン。到底入る気がしなかった。
    [ 2016/02/02 17:51 ] [ 編集 ]
  305. 笑顔にしてもいらっしゃいませの言葉にしてもやらされてるだけよ。
    やりたくてやってるわけじゃない。
    海外の人たちが楽に働いてるような仕事を
    日本はわざわざ激務の仕事にしてしまう。
    しかも低賃金。
    そういうことがこの異常なストレス社会に繋がり
    鬱病も増えるし過労死も増える。
    [ 2016/08/07 13:42 ] [ 編集 ]
  306. どんだけサービスが良くたって経済はまったく成長してないんだがな
    末端の労働者が搾取されてる異常さに気づいて海外で仕事しようと考える日本人がむしろいてほしいもんだな
    [ 2016/08/22 20:10 ] [ 編集 ]
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